Faktorer som påverkar arbetstrivseln inom äldrevården

Abstract

Under de senaste åren har medvetandet bland arbetstagarna ökat om hur man skall tri-vas eller öka arbetstrivsel på jobbet. Arbetstrivseln är en viktig del av vår hälsa, trivs man med sitt arbete har man också lättare att vara på jobb. De som söker nya jobb är inte bara ut efter högre lön utan också arbetsmiljön, arbetskollegor och trivseln inom organi-sationen. Trevlig arbetsmiljö ökar trivseln bland arbetskollegorna samt att det känns ro-ligt att jobba. God arbetstrivsel ökar självförtroendet och tillsammans men arbetskolle-gorna kan man jobba som ett team för att få den bästa möjliga kvalitet av arbetet. En faktor som syftar till att påverkar arbetstrivseln bland arbetskollegorna är kommuni-kation. Brist på kommunikation är oftast en faktor som lätt leder till missnöje bland ar-betskollegor samt konflikter inom organisationen. Brist på kommunikation kan också leda till konflikt situationer mellan vårdare och patient/anhörig. Arbetstagare tycker om att få detaljerad information om hur arbetet är tilldelat och vad målet med arbetet är. Syftet med vårt examensarbete är att undersöka följande saker; arbetskollegernas inver-kan på arbetstrivseln, patientens och anhörigas effekt på arbetstrivseln, hur arbetstrivseln inverkar på vården. I vårt arbete kommer vi inte in på hur man skulle kunna lösa problem med den onda cir-keln som många vårdhem måste uthärda, men de som läser vårt arbete skulle kunna ändra på den onda cirkeln genom att göra ändringar i arbetsmiljön.

The awareness among workers has increased on how to thrive or raise work satisfaction at work. To be happy with your job is an important benefit factor for your health. Those who search for new jobs are not only after higher salary but also after better working environ-ment, colleagues and work satisfaction within the organization. Pleasant working envi-ronment increases work satisfaction among colleagues, which makes working more de-lightful. Good work satisfaction increases team work abilities and optimizes the quality of work but also raises the self confidence in an individual employee.

Communication has an important influence on job satisfaction among colleagues. Lack of communication is often a reason that easily leads to dissatisfaction among colleagues and conflicts within the organization. Lack of communication can also lead to a conflict be-tween the nurses and the patient/ next of kin.

Employees prefer to get detailed information on how work is assigned and what the goals are. The aim of our study is to investigate the causes of the colleagues’ impact on job sat-isfaction, patient and the next of kin’s effect on work satisfaction and how the work sat-isfaction effects on patient care. In our study we will not try to solve the issues that many nursing homes go through, but those who read this study can try to make a difference by reflecting on their own attitudes and ways of working and maybe adapt something of our findings in their daily work.

Miten lisätä työtyytyväisyyttä tai menestystä työpaikalla on noussut työntekijöiden tie-toisuuteen viime vuosien varrella, myös tietoisuus hyvän työtyytyväisyyden terveysvai-kutteista on lisääntynyt. Nykypäivänä suuremman palkan tavoittelu ei ole ainoa syy miksi työntekijät päättävät vaihtaa työpaikkaa. Nykypäivänä myös parempien työolosuhteiden etsiminen, kollegat ja työtyytyväisyys organisaatiossa vaikuttavat työpaikan vaihtoon. Miellyttävä työympäristö lisää työtyytyväisyyttä kollegioiden kesken sekä tekee työsken-telystäkin mieluisaa. Työtyytyväisyys lisää myös työntekijöiden kykyä työskennellä tii-missä ja optimoi työn laatua. Työtyytyväisyydellä on myös huomattava vaikutus yksittäi-seen työntekijään.

Kommunikoinnilla on tärkeä osuus työtyytyväisyydessä kollegoiden kesken. Kommuni-kaation puute voi helposti johtaa työtyytymättömyyteen ja konfliktitilanteisiin työtove-reiden tai organisaation välillä. Kommunikaation puute voi myös johtaa ristiriitatilantei-siin sairaanhoitajan ja potilaan/omaisen välillä.

Työntekijät haluavat saada tarkat määritelmät työnkuvista ja töiden tavoitteista. Tutki-muksen tarkoituksena oli tutkia työtovereiden vaikutusta työtyytyväisyyteen, potilaan ja lähiomaisen vaikutusta työtyytyväisyyteen sekä työtyytyväisyyden vaikutusta potilas hoitoon. Tarkoituksemme ei ole ratkaista tutkimuksesta löytyneitä vaikuttavia tekijöitä, mutta tutkimuksen lukevat henkilöt voivat yrittää reflektoida omia asenteitaan ja toimin-tatapojaan ja mahdollisesti hyödyntää havaintojamme työssään.