Markkinointisuunnitelma autotalon jälkimarkkinoinnille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella Autotalo Laakkonen Oy Hyvinkään jälkimarkkinoinnille markkinointisuunnitelma. Markkinointisuunnitelmaa ei ole aiemmin Hyvinkään toimipisteellä ollut. Sen laatiminen on jäänytkin vapaaehtoiseksi eri toimipisteille. Tämän avulla markkinoinnista pyritään saamaan suunnitelmallisempaa ja toimivampaa.

Opinnäytetyö on jaettu kahteen osaan. Ensimmäisessä osassa käydään läpi markkinointisuunnitelma; mikä se on ja mitä sen laatimiseen tarvitaan. Runkona käytetään perinteisen markkinointisuunnitelman pohjaa. Tässä osiossa käydään myös läpi miten teoria liittyy käytäntöön.

Toinen osio on liitteenä ja se on itse markkinointisuunnitelma, joka on laadittu Autotalo Laakkonen Oy Hyvinkäälle. Markkinointisuunnitelma on laadittu pääpainotteisesti yksityisasiakkaille ja tässä raportissa ei huomioida leasing- tai huolenpitosopimusasiakkaita. Todennäköisesti he tuovat joka tapauksessa autot korjattavaksi merkkiliikkeeseen. Koska markkinointisuunnitelman laatimiseen on tarvittu tarkkoja rahasummia, on osa luottamuksellisista tiedoista poistettu julkaistavasta versiosta.

Purpose of this bachelor’s thesis was to create a marketing plan for Autotalo Laakkonen Oy Hyvinkää after sales. Earlier there has not been marketing plan. Creating the marketing plan has been voluntary for each branch office. Marketing plan seeks to make marketing more organized and functional.

This thesis is been divided into two separate sections. First section includes theory about marketing plan and what it should cover. In this section we also go through how theory relates to practice.

Second part is attached and it is the marketing plan itself, which has been created for Autotalo Laakkonen Oy Hyvinkää. The marketing plan has been created predominantly for private customers and this report does not take into account leasing or care contract customers. Most likely they will bring cars into brand service. Because preparation of the marketing plan requires specific numbers some confidential information is removed from the published version.