Business Intelligence -raportoinnin kehitys

Abstract

Tämä projekti on toimeksiantajana toimivan yrityksen sisäistä kehitystyötä. Projektin tarkoituksena on parantaa yrityksen kustannustenseurantaa ja tuoda arvokas tieto helposti nähtäville, Business Intelligence raportoinnin avulla ja helpottaa yrityksen johtamiseen liittyvien päätöksien tekemistä.

Raportointi toteutettiin SAP BusinessObjects välineillä, yrityksen kirjanpitoaineistosta. Raportointi mahdollisti aineiston tarkastelun kokonaisuutena sekä sopimuksittain, palveluittain ja asiakkuuksittain. Raporteilla on lisäksi erilaisia suodatusvaihtoehtoja, joilla aineistoa voi katsella monesta eri näkökulmasta.

Raportointia varten luotiin tietokannat ja tehtiin tarvittava ajologiikka, lähdetiedostojen käsittelemiseksi, jotta tarvittava tieto saatiin haluttuun muotoon. Tietokannan päälle luotiin SAPin Universe kerros, jolloin loppukäyttäjän ei tarvitse tuntea tietokantojen rakennetta tehdäkseen kyselyitä raporteilla. Näiden jälkeen luotiin raportointi, johon sisältyi kolme erillistä raporttia.

Aluksi työssä esitellään liiketoimintatiedon hallintaa (Business Intelligence, BI) ja sen työvälineitä. Tässä työssä käytetty BI-väline on SAP BusinessObjects. Työssä perehdytään lyhyesti myös tietovaraston rakenteeseen ja tehtäviin.

Projektin vaiheet koostuivat suunnittelusta, toteutuksesta ja testauksesta. Toteutus sisältää tietokantojen luomisen, ETL-kehityksen (Extract – Transform – Load) ja Universe -kerroksen luomisen tietovaraston ja loppukäyttäjän väliin, sekä itse raportin kehittämisen. Tämän lisäksi projektin valmistuttua siirryttiin kehitysympäristöstä tuotantoympäristöön.

Tiukasta aikataulusta huolimatta projekti saatiin valmiiksi aikataulussa ja raportointi palvelee nyt loppukäyttäjiä. Raportoinnin kehitys jatkuu, kasvattamalla raportoinnin tarjoamaa tiedon määrää, jolloin saadaan laajennettua sen käyttäjäkuntaa ja raportoinnista saataisiin irti kaikki mahdollinen hyöty.

This thesis deals with the internal development of the client organization. The main purpose of this project was to enhance the client organization’s ability to track its accounting data by making all the valuable information easily available using Business Intelligence.

Reporting on the organization’s data is made using SAP BusinessObjects development tools, which enable users to analyze the data as a whole or by contract, services, or customership. Reports also include different sorting options, therefore it is possible to analyze the data according to these options.

Before the reporting system could be created, it was necessary to create the databases and ETL (Extract – Transform – Load) logic which would convert the data into a clean and usable form. SAP Web Intelligence reporting also needs a Universe layer between the databases and the reporting portal, so that users do not have to know the structure of the database to make queries. Universe layer is read-only so the end users cannot accidentally change values in the database. Reporting system is compiled from three different reports.

The phases of the project were planning, implementation and testing. In the planning phase, the requirements and needs were specified in a way that project goal was clear. The databases, the ETL logic, the Universe layer and the reporting system were created during the implementation phase. Testing was carried out throughout the whole project.

Despite the strict schedule, the project was completed on time and the end users could extract reports. The development of the reporting system still continues in the organization. The goal is to increase the information, expand the end user group, and gain the maximum benefits out of the reporting system.