Sosiaalisen median markkinointisuunnitelma verkkokaupalle : case PikkuPussukka

Abstract

Aihe opinnäytetyölle muodostui kirjoittajan halusta löytää itse tekemilleen käsityötuotteille uusi myyntikanava ja tätä kautta syntyi ajatus oman verkkokaupan perustamisesta. Tälle verkkokaupalle haluttiin löytää sopivia markkinointikanavia ja pienen markkinointibudjetin vuoksi markkinointi sosiaalisessa mediassa nousi tärkeään asemaan. Tavoitteena on perehtyä erilaisiin sosiaalisen median kanaviin markkinoinnin näkökulmasta ja näistä valita omalle verkkokaupalle ne sopivimmat. Mukaan valikoitui visuaalisia some-kanavia, jotta tuotteiden uniikkius ja pirteys voidaan tuoda esille kuvien avulla ja yksi tavoitteista oli luoda visuaalisesti yhtenäinen ilme näille kanaville. Aikataulu, jolla päivityksiä näille kanaville lähdetään tuottamaan, oli myös yksi työn tärkeimpiä tavoitteita.

Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö, jossa kirjallisiin aineistoihin perehtymällä selvitettiin parhaimpia keinoja markkinoida verkkokauppaa sosiaalisessa mediassa. Kanaviksi tähän valittiin Facebook, Instagram, Pinterest sekä blogi. Teoreettisessa viitekehyksessä on perehdytty paremmin näihin sosiaalisen median kanaviin ja tähän teoriaan pohjaten tehty verkkokaupalle sosiaalisen median markkinointisuunnitelma toiminnallisessa osuudessa. Työn tuloksena syntyi markkinointisuunnitelma, jossa on kahden viikon ajalta esimerkkipostaukset kuhunkin kanavaan. Kanavien visuaalisesta ilmeestä on luotu yhtenäinen verkkokaupan ulkoasun kanssa.

Opinnäytetyöprosessin aikana haave omasta verkkokaupasta on muuttunut entistä tärkeämmäksi ja alkuperäisenä tavoitteena oli saada verkkokauppa pystyyn samalla kun opinnäytetyö syntyy. Aikatauluhaasteista johtuen verkkokauppaa ei kuitenkaan saatu perustettua, mutta sen aika on vielä tulossa. Tiedossa on nyt kuitenkin selkeästi millä somekanavilla markkinointia lähdetään tekemään sekä aikataulu, jolla markkinointia näissä eri kanavissa toteutetaan. Prosessin aikana on mietittyä myös paljon muuta verkkokauppaan liittyvää sekä opittua paljon uutta verkkokaupan markkinoinnista.

The subject to this thesis stems from the author’s desire to find new sales channel to handmade craft products and this was how the idea of creating a specific online shop was born. The aim was to find suitable marketing channels to this online shop and due to the small marketing budget, social media marketing rose to an important position. The goal is to become familiar with different social media channels from the marketing point of view and then choose the most suitable ones. Visual channels are selected so that the uniqueness of the products can be brought up with images. One of the aims is to create a visually uniform appearance of these channels. Another important goal is to look into the schedule of how often these channels are updated.

This is a functional thesis where studying the relevant literature sorted out the most feasible ways to market online business in social network. The chosen channels include Facebook, Instagram, Pinterest and blog. In the theoretical framework these channels are introduced more in detail and based on theories the marketing plan of social media was built in the functional part. The final result is a marketing plan, which has example postings for each channel for two weeks. The channel’s visual identity has uniform appearance with online shop’s layout.

During the process the dream of author’s online store has become even more important and the original aim was to build this shop during the thesis process. However, due to the schedule challenges the online shop has not yet been created but time for that is coming later. The channels where to do marketing and timetable for that is known now clear. During this extensive process, the author has also done a lot of intensive thinking about different aspects related to online shop and learned many new ways to market an online store.