Verkkokaupan rakennus ja palveluntarjoajan valinta

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii opinnäytetyön tekijä itse. Tekijän tarkoituksena on perustaa puusta valmistettuja asusteita myyvä verkkokauppa. Opinnäytetyön teoria osuuden tavoitteena oli hankkia tietoa verkkokaupan rakentamisen tärkeimmistä osa-alueista. Tutkimustavoitteena oli vertailun ja arvioinnin perusteella selvittää paras ja toimivin verkkokauppa-alusta opinnäytetyön tekijän yritykselle. Tutkimus on laadullinen tutkimus. Aineistonkeruumenetelminä ovat dokumentit ja havainnointi, joiden pohjalta tehdään valintapäätös eri vaihtoehtojen vertailuun perustuen. Opinnäytetyön teoriaosuus vastasi ensimmäiseen tutkimuskysymykseen joka käsitteli verkkokaupan rakentamista. Teoriaosuus antoi myös tarvittavia tietoja tutkimuksen suorittamiseen, joka vastasi kahteen muuhun tutkimuskysymykseen palveluntarjoajan valinnasta. Tutkimuksessa vertailtiin kolmea eri verkkokauppa-alustaa, jotka olivat Vilkas Group, Mycashflow sekä Wix. Tulosten perusteella selvisi, että opinnäytetyöntekijän yritykseen paras mahdollinen palvelu olisi Vilkas Group. Mycashflowin tarjoama palvelu oli toiseksi paras vaihtoehto, mutta se ei soveltunut opinnäytetyön tekijän yrityksen tarpeisiin. Hallinnoinnin ja käytön helppous, sekä ulkoasun muokkaus editori olivat ratkaisevat tekijät parhaan alustan valinnassa.

The client of this thesis was the author himself. The author is planning to setup an online store that sells clothing accessories made of wood. The objective of the theory part in this thesis was to gather information about building up an online store. The objective of the research was to compare and evaluate e-commerce platforms in order to find the best and most suitable version for the author’s enterprise. The study is qualitative, and the data was collected through observation and documents, which worked as the basis for selecting the platform through comparison for the online store to be established. The theory part answered the first research question, which addressed the building up of an online store. The theory part also provided information on how to conduct the research, which answered the two other research questions regarding the selection of the most suitable platform for the online store. Three different e-commerce platforms were studied, Vilkas Group, Mycashflow and Wix. The results of the study indicate that the best platform for the author’s needs is Vilkas Group. Mycashflow is the second best provider but it is not suitable for the author’s needs. The ease of usability and management, and the layout editor were the most important criteria when making a decision on the best platform.