Suomalaisten kiinnostus lääketieteellistä matkailua kohtaan
Urho, Elisa (2015)
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2015
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015061113226
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015061113226
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on lääketieteellinen matkailu ja tutkimus suomaisten kiinnostuksesta lääketieteellistä matkailua kohtaan. Kyseessä vähän tutkittu ilmiö, jota on määritelty eri tavoin riippuen kuinka laajasti sitä on haluttu käsitellä suhteessa terveys- ja hyvinvointimatkailuun ja sen ääri-ilmiöihin. Sen kehittymistä on vielä vaikea arvioida, eikä suomalaisten lääketieteellisestä matkailusta löydy paljoa tietoa.
Opinnäytetyön tavoite on tutkia, olisivatko suomalaiset kiinnostuneita ulkomaille suuntautuvasta lääketieteellisestä matkailusta. Lisäksi tavoitteena on selvittää millaiseen toimenpiteeseen, minne ja minkä vuoksi he matkustaisivat? Ovatko suomalaiset kiinnostuneita rajat ylittävä terveysturismi EU-, ETA-maissa ja Sveitsissä, kun toimenpiteeseen lähtevä voi saada Kela-korvausta?
Lääketieteellinen matkailu tässä tutkimuksessa käsittää matkustuksen ulkomaille tarkoituksena mennä johonkin lääketieteelliseen toimenpiteeseen. Tutkimuksen lääketieteellinen matkailu on rajattu tarkoittamaan suomalaisten ulkomaille suuntautuvaa lääketieteellistä matkailua. Matka voi myös sisältää ohessa perinteistä lomailua, riippuen toimenpiteestä. Kuitenkaan lomamatkan aikana ilmaantuneen terveysongelman takia hoitoon hakeutuminen ei ole lääketieteellistä matkailua. Siihen ei kuulu lääkkeiden hakeminen ulkomailta tai terveysmatkailu, jonka aikana käydään esimerkiksi terveyshoidoissa hemmottelu tarkoituksessa.
Opinnäytetyön tutkimuksen toimeksiantajana toimi Rantapallo Oy, joka ylläpitää Suomen suosituinta matkailusivustoa Rantapalloa. Kvalitatiivinen tutkimus toteutettiin maaliskuun puolessavälissä 2015. Aineisto kerättiin Rantapallon internetsivuilla julkaistun kyselylomakkeen avulla. Aineiston analysointi tehtiin Webropolin, Excelin ja SPSS-ohjelman avulla.
Kyselyn tuloksien perusteella suomalaiset ovat kiinnostuneita lääketieteellisen matkailun mahdollisuuksista, mutta aihe on heille uusi ja he kaipaavat siihen liittyen lisätietoa. Kyselyyn vastaajista 35 % oli kiinnostunut lähtemään lääketieteelliseen toimenpiteeseen ulkomaille, jos siihen olisi tarvetta. Perusteluita kiinnostukselle olivat muun muassa kotimaata edullisempi hinta, parempi hinta-laatu suhde, ja että, lääkäreiden ja asiakaspalvelun uskottiin olevan yhtä hyvää tai parempaa kuin kotimaassa. Lisäksi kiinnostusta oli erityisesti silloin kun jotain toimenpidettä ei olisi tarjolla Suomessa. Enemmistö vastaajista ei ollut aiemmin tullut ajatelleeksi vaihtoehto ja heidän mielestään aiheeseen pitäisi vielä perehtyä lisää. Kiinnostuneimpia suh-teessa muihin ikäryhmiin olivat 33 - 44-vuotiaat vastaajat. Kiinnostukseen lähteä ei vaikuttanut vastaajan sukupuoli tai kuinka monta kertaa vuodessa hän tekee vapaa-ajan matkoja.
Opinnäytetyön tavoite on tutkia, olisivatko suomalaiset kiinnostuneita ulkomaille suuntautuvasta lääketieteellisestä matkailusta. Lisäksi tavoitteena on selvittää millaiseen toimenpiteeseen, minne ja minkä vuoksi he matkustaisivat? Ovatko suomalaiset kiinnostuneita rajat ylittävä terveysturismi EU-, ETA-maissa ja Sveitsissä, kun toimenpiteeseen lähtevä voi saada Kela-korvausta?
Lääketieteellinen matkailu tässä tutkimuksessa käsittää matkustuksen ulkomaille tarkoituksena mennä johonkin lääketieteelliseen toimenpiteeseen. Tutkimuksen lääketieteellinen matkailu on rajattu tarkoittamaan suomalaisten ulkomaille suuntautuvaa lääketieteellistä matkailua. Matka voi myös sisältää ohessa perinteistä lomailua, riippuen toimenpiteestä. Kuitenkaan lomamatkan aikana ilmaantuneen terveysongelman takia hoitoon hakeutuminen ei ole lääketieteellistä matkailua. Siihen ei kuulu lääkkeiden hakeminen ulkomailta tai terveysmatkailu, jonka aikana käydään esimerkiksi terveyshoidoissa hemmottelu tarkoituksessa.
Opinnäytetyön tutkimuksen toimeksiantajana toimi Rantapallo Oy, joka ylläpitää Suomen suosituinta matkailusivustoa Rantapalloa. Kvalitatiivinen tutkimus toteutettiin maaliskuun puolessavälissä 2015. Aineisto kerättiin Rantapallon internetsivuilla julkaistun kyselylomakkeen avulla. Aineiston analysointi tehtiin Webropolin, Excelin ja SPSS-ohjelman avulla.
Kyselyn tuloksien perusteella suomalaiset ovat kiinnostuneita lääketieteellisen matkailun mahdollisuuksista, mutta aihe on heille uusi ja he kaipaavat siihen liittyen lisätietoa. Kyselyyn vastaajista 35 % oli kiinnostunut lähtemään lääketieteelliseen toimenpiteeseen ulkomaille, jos siihen olisi tarvetta. Perusteluita kiinnostukselle olivat muun muassa kotimaata edullisempi hinta, parempi hinta-laatu suhde, ja että, lääkäreiden ja asiakaspalvelun uskottiin olevan yhtä hyvää tai parempaa kuin kotimaassa. Lisäksi kiinnostusta oli erityisesti silloin kun jotain toimenpidettä ei olisi tarjolla Suomessa. Enemmistö vastaajista ei ollut aiemmin tullut ajatelleeksi vaihtoehto ja heidän mielestään aiheeseen pitäisi vielä perehtyä lisää. Kiinnostuneimpia suh-teessa muihin ikäryhmiin olivat 33 - 44-vuotiaat vastaajat. Kiinnostukseen lähteä ei vaikuttanut vastaajan sukupuoli tai kuinka monta kertaa vuodessa hän tekee vapaa-ajan matkoja.