Urheiluvalmentajan johtamiskonsultoinnin palvelupaketti : Turbulentti Oy

Abstract

Yritysjohtamisen konsultointiin käytetään Suomessa enenevissä määrin resursseja, joten miksi näin ei olisi myös urheilun maailmassa. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Turbulentti Oy:lle. Työn tavoitteena oli luoda urheiluvalmentajan johtajuus- ja vuorovaikutustaitoja parantava konsultointipalvelupaketti, jota toimeksiantajayritys voi hyödyntää toiminnassaan. Teoriaosuudessa johtaminen rajattiin arvo- ja henkilöjohtamiseen. Kyselytutkimuksella luotiin pohjaa palvelupaketin tekoa varten. Tutkimuksen kohteena olivat Suomen neljän suurimman joukkuelajin miesten pääsarjajoukkueiden valmentajat, joille lähetettiin huhtikuussa 2015 sähköpostilla kyselytutkimus. Kyselyllä haluttiin selvittää arvo- ja henkilöjohtamisen näkyminen heidän päivittäisessä työssään sekä mahdollinen kiinnostus johtamiskonsultointia kohtaan. Varsinaisen palvelupaketin luomisessa hyödynnettiin kyselyiden analyysin pohjalta saatuja tuloksia sekä mallipalvelupakettiin saatuja parannusehdotuksia, joita antoivat useat johtamiseen, urheiluun ja palvelumuotoiluun erikoistuneet ammattihenkilöt. Kyselytutkimuksen tuloksista selvisi, että valmentajilla olisi kiinnostusta johtamiskonsultointia kohtaan. Arvo- ja henkilöjohtamisen ominaispiirteitä näkyi valmentajien työssä jo nyt, mutta monet valmentajista kokivat erityisen haastavaksi yksilöiden ohjaamisen sekä jokaisen erilaisen yksilön yhdistämisen toimivaksi joukkueeksi. Seurajohdolta vastaajat kaipasivat myös suurempaa tukea valmentajan kouluttamiseen ja johtamiseen sekä tavoitteiden selkeyttämiseen. Uusi palvelupakettimme sisältää kaksi eri tuotetta, jotka luovat hyvän pohjan huomisen palveluille. Pääpaino on täysin uutta markkina-alaa tavoittelevassa, asiakkaalle toteutettavassa kohdeseurannassa ja kuvaa täydentää perinteikkäämpi luentovaihtoehto omilla innovatiivisilla ajatuksillamme toteutettuna.

Business Management consulting is increasing the resources that is used for it in Finland, so why shouldn’t this also happen in the world of sports. This thesis was commissioned by Turbulentti Oy. The purpose of this study was to create sports coaches leadership and interaction skills increasing consulting package, which the customer company can use in their own operations. In the theoretical part management was limited to valueleading and leadership. A survey that was created gave base information for the service package. The target group was Finland's four largest team sports men's top division teams coaches, who received and e-mail survey in April 2015.. The survey was to find out how valueleading and human resource management are shown in their daily work, as well as their potential interest in leadership consulting. In the creation of the actual consulting package, the analyzed results of the survey were utilized, and also many professionals of leadership, sports and service design gave improvement suggestions on a model service package which was sent to them. The results of the survey showed that coaches would have interest in leadership consulting. Valueleading and leaderships special features were shown in the coaches work already, but many of the coaches felt particularly challenging the directing of individuals, as well as interwining each different individual to a functional team. Coaches also wished that the management part would give greater support for the training and managing of the coaches, as well as clarification to the objectives. The new service package includes two different products, which create a good base for tomorrow's services. The emphasis is on a completely new market sector seeking review and the package is reinforced with more traditional lecture option enchanted by our innovative thoughts.