Nostetaan markkinointi pöydälle: Viihdekeskus Merisärkkä

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Oy Summer Fun Ltd, Viihdekeskus Merisärkkä Kalajoelta. Yritys on perustettu vuonna 1997. Työssä tutkittiin asiakkaiden tämänhetkistä näkökantaa yrityksen markkinoinnista sekä selvitettiin kiinnostusta suoramarkkinointia kohtaan. Työssä esiteltiin teoreettinen tietopohja ja tutkimusosuus.

Työn teoriaosiossa käytiin läpi ensin, millainen paikka Viihdekeskus Merisärkkä on ja siitä siirryttiin käsittelemään markkinoinnin monimuotoisuutta, hyväksikäyttäen 7P-mallia.

Opinnäytetyön tutkimus toteutettiin, Viihdekeskus Merisärkän tiloissa, 29.3.2014. Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus. Kyselytutkimus suoritettiin paperisella kyselylomakkeella, ja vastauksia saatiin 70 kappaletta. Saadut tulokset analysoitiin ja pohdittiin sekä kehitettiin ehdotuksia, joilla Viihdekeskus Merisärkkä voisi parantaa markkinointiaan.

Tutkimustuloksista saatiin selville, että asiakkaat olivat satunnaiskävijöitä lähipaikkakunnilta. Suurin osa heistä koki saavansa joko riittävästi tai hyvin tietoa Viihdekeskus Merisärkän toiminnasta.

The thesis was commissioned by Oy Summer Fun Ltd, Viihdekeskus Merisärkkä, located in Kalajoki. The Company was founded in 1997. The objective of this thesis was to survey the customers’ views of the company’s marketing and their interest in the direct marketing at the moment. The thesis was divided into two parts, the theoretical framework and the research part.

First in the theoretical part of the work the location Viihdekeskus Merisärkkä was discussed, followed by discussion on the diversity of marketing, utilizing the 7p model.

The thesis research was carried out in Viihdekeskus Merisärkkä on 29 March 2014 using the quantitative method of research. The survey was carried out using traditional paper questionnaires, and altogether 70 replies were received. The results were analyzed and based on the analysis development ideas were suggested to improve the marketing.

The research results revealed that customers were random visitors from the nearby regions and that the majority of them felt that had received at least an adequate or even good amount of information about the activities of Viihdekeskus Merisärkkä.