SAP Design Studio käyttöönotto Turun kaupungissa : ratkaisun toiminnallinen validointi

Abstract

Turun kaupungin tavoitteena on kehittää johdon raportointia liiketoimintatiedon hallinnan yleisiä tavoitteita noudattaen. Siihen liittyen Turun kaupunki on käyttöönottanut SAP Design Studio –työkalun osana teknologian täysimääräistä hyödyntämistä. SAP Design Studio -työkalulla on toteutettu ylimmän johdon raportointitarpeisiin suunnattu Dashboard –raportti. Työkalun ja toteutetun raportin toimivuutta arvioidaan toiminnallisen validoinnin ja realistisen evaluaation tutkimustavoitteiden mukaisesti.

SAP Design Studio työkalua ja johdon Dashboard –raporttia on arvioitu toimittajan, projektiryhmän sekä loppukäyttäjien näkökulmasta. Toiminnallisen validoinnin on tarkoitus vastata kolmeen arviointikysymykseen; 1. Toimiiko käyttöönotettava työkalu ja toteutettu Dashboard -raportti käyttötarkoituksessaan? 2. Onko toimittajan työskentely sellaista, että yhteistyötä kannattaa toimittajan kanssa jatkaa toiminnallisen validoinnin jälkeen? 3. Palveleeko valittu kehittämishankkeen työtapa kehittämishankkeen onnistumista?

Arvioinnin tulokset on koottu yhteen tutkimuksen loppuun, kohtaan johtopäätökset. Arviossa on reflektoitu tutkimuksen tuloksia, liiketoimintatiedon hallinnan teoriakehystä, realistisen evaluaation ja toiminnallisen validoinnin tutkimustavoitteita sekä kehittämishankkeen aikana kerättyä kokemusta. Näiden pohjalta Turun kaupungin raportoinnin kehittämisen suunnittelun ja tavoitteiden käyttöön on laadittu kehittämisehdotuksia käyttöönoton jatkamiseksi ja SAP Design Studio –työkalun optimaaliseksi hyödyntämiseksi.

The city of Turku aims to develop management reporting in accordance with the general objectives of Business Intelligence. SAP Design Studio has been implemented into the organization by a creation of a Dashboard –report for the reporting needs of senior management. Functioning and recoverability of SAP Design Studio –tool and carried out Dashboard -report has been estimated by the research objectives of the realistic evaluation and the Proof of Concept –estimation model.

SAP Design Studio -tool, and the management dashboard report has been estimated from the supplier, the project team and end-user point of view. Proof of Concept estimation has intended answer three evaluation questions; 1. Does the tool and report work as intended? 2. Does the work of the supplier is such that cooperation is worth the supplier continuing operational after validation? 3. Does the working model of the development project serve the success of the project?

The evaluation results are summarized in the conclusions of the study. This assessment is reflected on the study results, the Business Intelligence theory framework, the research objectives of a realistic evaluation and a Proof of Concept –estimation model and the experience collected during the development project.