Sales Aid Kit : Myynnin kehittäminen pelaamalla

Abstract

Gälliwashere Oy on jyväskyläläinen osakeyhtiö, jonka toimiala on yrityksen liikkeenjohdon konsultointi. Yritys tuottaa oppimiseen ja kehittämiseen tarkoitettuja analogisia pelejä. Gälliwashere Oy:n toimintaa ohjaa usko hyvään, luottaminen dialogin voimaan sekä jatkuva oppiminen ja kehitys. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Sales Aid Kit myynninkehittämispeli käytettävään muotoon. Meidän tuli löytää myynnin kehittämisen pohjateoria tukemaan pelin hyödyntämistä yritysmaailmassa ja myynnin kehittämisessä. Tutkimustehtävä oli etsiä peliin ja myynnin kehittämiseen sopivaa teoriaa haastatteluiden ja tekstilähteiden kautta. Opinnäytetyössä selostetaan, kuinka haimme teoriaa kirjallisuudesta ja myynnin-alalla toimivien yhteistyökumppaneidemme kautta sekä kuinka tämä teoria muutettiin osaksi peliä. Työn toteutustapa oli iteratiivinen suunnittelu, jossa peliä kehitettiin itseään toistavalla prosessilla. Työn vaiheet olivat prototyypin luominen, prototyypin näyttäminen yhteistyökumppanille ja sen kanssa vuorovaikuttaminen, prototyypin arviointi yhteistyökumppanin kanssa ja prototyypin muokkaaminen. Iteraation jälkeen kehittäminen alkoi alusta. Tuloksena saimme kehitettyä Sales Aid Kitin jatkokehitettävään muotoon, jossa on toimiva myynnin kehittämisen teoria. Pelin kehitykseen osallistunut yhteistyökumppani koki pelin toimivaksi ratkaisuksi yrityksen myynninkehittämispelinä ja työkaluna. Toimeksiantajan mukaan opinnäytetyön tulos mahdollistaa Sales Aid Kitin jatkokehittämisen kaupallista tuotantoa varten.

Gälliwashere Ltd is a company whose main industry is management consulting and it produces analog games aimed to develop companies. Belief in good, trust in the power of dialog and constant learning are the main values of Gälliwashere Ltd. The goal for this thesis was to develop Sales Aid Kit: Sales Development Game to a useable form and to find a fitting base theory to support using the game in the business area and in sales development. The research task was to find sales development theories through interviews and books and apply this theory to the game. In this thesis, we cover how we found theories from books and through interviewing our associates working in the business area and how the transformed this theory to be part of the game. The work was carried out by iterative design, in which the game is developed by repetitive process. The phases of the work were: Creation of the prototype, showing the prototype to our associate and interacting with it, evaluating the prototype with our associate and modifying the prototype, after which the development process started from the beginning. As a result we developed Sales Aid Kit to a state, where it can be further developed for commercial production. The associate that participated in the development process stated that the game is a working solution for company sales development as a tool and a game.