Verkkokaupan tekniikka ja toteuttaminen valitulla ohjelmistolla

Abstract

Verkkokaupankäynnin suosio lisääntyy koko ajan, ja verkossa ostaminen muuttuu yhä säännöllisemmäksi. Yhä useampi kivijalkaliike laajentaa toimintansa verkkoon. Opinnäytetyön toimeksiantajan Evan Salonki Oy:n liikestrategiana oli toiminnan laajentaminen ja siirtäminen verkkoon. Työn tavoitteena oli tutustua verkkokaupan tekniikkaan sekä valita yritykselle verkkokauppaohjelmisto ja toteuttaa verkkokauppa. Verkkokauppaohjelmiston valinnassa kriteerinä oli, että yrittäjä pystyy itse muokkaamaan ja hallitsemaan verkkokauppaa. Lähteinä käytettiin alan suomenkielisiä ja englanninkielisiä kirjallisuutta ja nettisivuja, Kilpailu- ja Kuluttajaviraston kuluttajaneuvonnan ohjeita sekä Apilaratas Oy:n Clover Shop Pro 3:n ohjekirjaa.

Opinnäytetyön teoriaosa on jaettu kahteen eri osioon. Ensimmäinen osio käsittelee verkkokaupan perustamisen ja muodostumisen teknisestä näkökulmasta. Osiossa käsitellään myös verkkokaupan tietoturvaa, web-analytiikkaa ja lainsäädäntöä. Toinen osio käsittelee verkkokaupan ulkoasua ja rakennetta. Hyvin toimiva verkkokauppa on rakenteellisesti ja visuaalisesti huolellisesti toteutettu, ja toiminnaltaan käyttäjäystävällinen sekä asiakkaalle että yrittäjälle. Koska pääpaino on aiheen käsittely teknisestä näkökulmasta, työssä ei käsitelty taloushallintoa, mainontaa eikä markkinointia. Verkkokauppaohjelmistoksi valittiin Clover Shop Pro 3. Opinnäytetyön käytännön osiossa esitellään ohjelmiston ominaisuuksia sekä asennetaan verkkokauppa verkkoon. Työn tuloksena saavutettiin käytössä oleva toimiva verkkokauppa toimeksiantajalle.

The Popularity of E-Commerce is increasing all the time and shopping online is becoming more and more common. More and more shops are expanding their businesses to the web. The business strategy of the commissioner of this thesis, Eva’s Salon Ltd., was to expand and shift its business to the web. The goal of the thesis was to study web shop technologies, choose a web shop software and implement web shop for Eva’s Salon Ltd. The criterion for choosing a web shop software, was that entrepreneur can themselves edit and control their web shop. The source material for this thesis was Finnish and English literature and online pages, guidelines of Finnish Competition and Consumer Authority and the Clover Shop Pro 3 guidebook of Apilaratas Ltd.

The theoretical part of this thesis is divided in two parts. The first part covers starting a web shop and its form on a technological point of view. Other subjects of this part covers also security, web-analytics and legislation of a web shop. The second theoretical part covers the layout and structure of a web shop. A good web shop is structurally and visually well implemented and user-friendly for the customer and the entrepreneur. The main emphasis of the thesis lies in the technical aspect, so financial management, advertising and marketing are not included in it.

Clover Shop Pro 3 was chosen as the web shop software. The practical part of the thesis introduce features of software and installing of the software on the web. The result of this thesis was a real functioning web shop for commissioner that works online.