Ikäihmisten toimintakyvyn ylläpitäminen ja edistäminen : asiakasesite Palvelukeskus Ruskan toiminnasta

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa asiakasesite Liedossa sijaitsevaan Palvelukeskus Ruskaan. Esitteen tarkoituksena on tavoittaa Palvelukeskuksessa sijaitsevan Kuntoutuskodin uudet asiakkaat sekä asiakkaat, jotka haluavat saada lisätietoa Palvelukeskus Ruskan tarjoamista muista palveluista. Asiakasesitteessä esitellään Palvelukeskuksen toimintaa kokonaisuudessaan, mutta pääasiallisesti keskitytään Palvelukeskuksessa toimivan Kuntoutuskodin toiminnan esittelemiseen. Asiakasesite laadittiin sekä paperisena versiona että verkkoversiona. Opinnäytetyön teoriaosa perustuu näkemyksiin ikäihmisten fyysisestä, psyykkisestä ja sosiaalisesti toimintakyvystä, yksinäisyydestä, muistihäiriöistä ja liikkumiskyvystä. Lisäksi teoreettisena lähtökohtana toimii ikäihmisten tiedonsaantiin ja viestintään liittyvät näkemykset. Asiakasesitteen laatimista varten perehdyttiin Palvelukeskus Ruskaan ja sen tarjoamiin moniin palveluihin. Asiakasesite tehtiin yhteistyössä Palvelukeskus Ruskan henkilökunnan kanssa, kuunnellen heidän toiveitaan ja näkemyksiään esitteen sisällön suhteen. Asiakasesitteessä huomioidaan ikäihmisten tarpeet, joten esite on A4- kokoinen ja esitteen tekstikoko on 14. Esitteen sisällön luomisessa käytetään selkeää ja helposti ymmärrettävää kirjoitustyyliä ilman ammattisanastoa ja esitellään valokuvien kera Ruskan tarjoamia palveluja.

The aim for this functional thesis was to design and implement a client brochure targeted for the elderly, highlighting the activities of the Service Centre Ruska located in Lieto, Finland. The purpose of the client brochure is to serve especially new clients of the unit called Rehabilitation home, which is a part of the Service Centre, but also clients who want to receive additional information on the services of the Service Centre Ruska. The brochure highlights the activities of the Service Centre as a whole, but the main purpose is to describe the activities of the Rehabilitation home in detail. The client brochure was delivered both in paper and electronic versions, the latter being found on the website of Lieto municipality in the future, under the category 'Health and Social Services' The thesis consists of a functional and a written part. The latter describes the physical, mental and social abilities to function, and focus is given on the loneliness, memory problems and the faculty of locomotion of the elderly. The written part also introduces the Service Centre Ruska, and describes the various services it offers. The client brochure is done in collaboration with the staff of the Service Centre Ruska, listening to their wishes and opinions with regard to the content. The brochure is nine pages long with the font size 14. The reason for this is that the readers of the brochure are elderly people whose eyesight is not so good anymore. The background of the brochure is colorful, and the many pictures of the Service Centre look nice and support the contents. The picture selected for the main page shows the clients of the Service Center enjoying some activities together. The main page picture creates a positive image of the Service Center.