Hemvårdsklienternas känsla av trygghet i Lovisa stads hemvård : En enkätundersökningsrapport för utveckling av kvalitet i hemvården.

Abstract

Sammandrag: Examensarbetet är ett beställningsarbete av Seniorservicen i Lovisa stad. Arbetet baserar sig på Lovisa hemvårds klientförfrågan 2014. Syftet med studien är att få reda på hur hemvårdsklienterna upplever tryggheten i sitt hem. Dessutom utreds om ensamheten påverkar detta. Forskningsfrågorna: 1. Främjer hemvården trygghetskänslan hos de äldre i Lovisa stads hemvård? 2. Påverkar ensamheten trygghetskänslan hos åldringarna inom Lovisa stads hemvård? Det teoretiska perspektivet för arbetet är trygghet. Teoretikerna Katie Erikssons och Kerstin Segestens syn på trygghet fungerar som det teoretiska perspektivet. Studien är en enkätförfrågan. Som analysmetod används deskriptiv analys. Totala antalet besvarade enkäter är 192 st, svarsprocenten är 49%. Resultatet visar att de flesta klienter inom Lovisa stads hemvård, som har regelbundna hemvårdstjänster, upplever trygghet i sin vardag. Den procentuella andelen som upplever trygghet i sitt hem är 82%. Det finns direkt ingen koppling mellan ensamhets- och otrygghetskänslor enligt forskningsresultatet.

Tiivistelmä: Opinnäytetyö on tilaustyö Loviisan kaupungin senioripalvelulta. Työn pohjana käytetään asiakastyytyväisyyskyselyä vuodelta 2014. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää koti- hoidon asiakkaiden turvallisuuden tunnetta kotona. Lisäksi tarkastellaan yksinäisyyden mahdollista osallisuutta turvattomuuden tunteeseen ikäihmisillä. Tutkimuskysymykset: 1.Tukeeko Loviisan kaupungin kotihoito asiakkaiden turvallisuuden tunnetta kotona? 2. Vaikuttaako yksinäisyys vanhusten tuvallisuudentunteeseen Loviisan kaupungin kotihoi- dossa? Teoreettisenä viitekehyksenä toimii Katie Erikssonin ja Kerstin Segestenin näkemys kä- sitteestä turvallisuus. Aineistona käytetään kyselykaavaketta. Metodina on deskriptiivinen/kuvaileva analyysi. Kokonaisuudessaan tutkimukseen sisällytetään 192 kyselykaavaketta, vastausprosentiksi muodostuu 49%. Tutkimuksen tulokset osoittavat että Loviisan kaupungin kotihoidon asiakkaat kokevat olevansa turvallisia kotonaan. 82% kyselyyn vastanneista on sitä miel- tä että kotona asuminen kotihoidon turvin on turvallista. Yksinäisyyden tuntemisella ja turvattomuudella ei tulosten mukaan ole selkää yhteyttä.

Abstract: The thesis is ordered by the city of Loviisa, the Center for elderly services. The thesis is based on a questionnaire of complacency in home health care in city of Lov- iisa in 2014. The aim of this study is to find out if the clients of home health care in Lov- iisa feels safe in their homes and if lonelisess makes influense on the sense of unsafety. The researchquestions are formed: 1. Does home health care in the city of Loviisa en- dorse the sense of safety of the elderly in their homes? 2. Does loneliness cause lack of sense of safety of the elderly in home health care in Loviisa? Katie Eriksson’s and Kerstin Segesten ́s theory about safety is used as the theoretical framework. The study is a questionnaire and the analysis is made as a descriptive analysis. In total 192 questionnaires were included in the thesis. The range of replies makes a sum of 49%. The results show that most of the clients of home health care in Loviisa feels safe in their homes: 82%. The result shows that the sense of loneliness doesn ́t directly make influ- ense on the sense of unsafety.