Big datasta ja analytiikasta apua tiedolla johtamiseen

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on rakenteellisen ja rakenteettoman tiedon yhdistäminen verkkoanalytiikasta kerättyyn tietoon tiedolla johtamisen tueksi. Työ tehtiin toimeksiantona työnantajalleni Invenco Oy:lle. Tavoitteeksi asetettiin big data ja verkkoanalytiikan ymmärryksen ja osaamisen täydentäminen Invencossa. Lisäksi tavoitteena työllä oli analytiikkatyökalun kehittämisvaiheiden, ominaisuuksien ja toiminnollisuuksien kuvaaminen.

Opinnäytetyön tietoperustassa kuvataan tiedon tasoja, tiedon muotoja ja erilaisia tiedon hyödyntämismahdollisuuksista. Lisäksi kuvataan tiedon jalostamisen viitekehys datasta tiedoksi ja edelleen viisaudeksi. Tietoperusta sisältää esittelyn big datasta sekä verkkoanalytiikasta, joita hyödyntämällä yritykset hakevat vastauksia päätöksen teon tueksi. Lähdemateriaalina teoriaosuudelle käytettiin ammattikirjallisuutta sekä verkosta löydettyjä artikkeleita.

Invenco osallistui Digilen ja Tekesin Need For Speed –ohjelmaan. Sen lopputuloksena Invencoon syntyi pilottiversio analytiikkatyökalusta. Empiirisessä osassa kuvataan Need For Speed –ohjelman aikana Invencon toteuttama pilotti analytiikkatyökalusta. Pilotti toteutettiin referenssiasiakkaalle, jonka tarpeet ja vaatimukset huomioitiin analytiikka työkalun suunnittelussa ja pilotin toteutuksessa.

Opinnäytetyön suunnittelu aloitettiin keväällä 2014 samaan aikaan Need For Speed –ohjelman Invencon työosuuden kanssa. Tässä kohtaa syntyi rakenne opinnäytetyön tietoperustalle. Syksyllä 2015 käynnistettiin analytiikkatyökalun pilottiversion toteutus. Empiirisen osuuden kirjoitus aloitettiin pilotin valmistuttua vuodenvaihteessa 2015.