Markkinatutkimus interaktiivisista kosketusnäyttötauluista : toimeksiantajana BenQ

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi BenQ Nordic AB, jonka uutena tuoteryhmänä olivat interaktiiviset kosketusnäyttötaulut. Opinnäytetyö on markkinatutkimus interaktiivisille kosketusnäyttötauluille. Työ keskittyy kouluihin ja oppilaitoksiin. Tutkimus on kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus, jossa aineistonkeruumenetelmänä oli lomakekysely.

Tutkimuksen tavoitteena oli saada mahdollista asiakaskuntaa ja markkinoita koskevaa tietoa Suomen eri koulu- ja oppilaitosmuotojen tieto- ja viestintätekniikan hyödyntämisestä interaktiivisten kosketusnäyttötaulujen osalta. Opinnäytetyön ja tutkimuksessa kouluilta ja oppilaitoksilta saatujen vastausten on tarkoitus antaa toimeksiantajalle kuva tämänhetkisistä interaktiivisten kosketusnäyttötaulujen markkinoista ja lähitulevaisuuden tarpeista. Tavoitteena on lisäksi auttaa toimeksiantajaa tuotevalikoimaa koskevassa päätöksenteossa. Tutkimusongelmana on selvittää interaktiivisten kosketusnäyttötaulujen markkinatilannetta tarkastelemalla interaktiivisten kosketusnäyttötaulujen asiakaskuntaa, kysyntää, hyödyllisyyttä, kilpailutilannetta sekä toivottuja ominaisuuksia. Tavoitteena oli myös selvittää, ovatko koulut ja oppilaitokset hankkineet interaktiivisia kosketusnäyttötauluja, tuntevatko ne tuotteita ja minkä hintaluokan tuotteita koulut ja oppilaitokset voivat olla halukkaita hankkimaan.

Tutkimustuloksista selvisi, että interaktiiviset kosketusnäyttötaulut olivat suurimmalle osalle vastaajista entuudestaan tuttuja ja, että yli puolet vastaajista oli jo hankkinut kouluun tai oppilaitokseen interaktiivisia kosketusnäyttötauluja. Laitteiden tarpeellisuutta kysyttäessä enemmistö vastaajista piti kosketusnäyttötauluja ainakin jossain määrin tarpeellisena. Vastaajien kosketusnäyttötaulujen hankintatarpeet olivat hyvin vaihtelevia.

This thesis was carried out in cooperation with BenQ Nordic AB, which had a new product group, interactive flat panel displays. The topic of the thesis is a market research on interactive flat panel displays with a focus on schools and other educational institutions. The study is a quantitative study, where the used data collection method was a survey.

The aim of my thesis was to get information concerning potential customers and markets and how different schools and other educational institutions utilize interactive flat panel displays in teaching in Finland. This thesis and responds from schools and other educational institutions are intended to provide a view of the current market of interactive flat panel displays and near-future needs. Another objective was to help the company in decision-making concerning the product range. The research problem was to find out the market situation of interactive flat panel displays by looking at customers, demand, usefulness, competitive situation and desired properties of the devices. The aim was also to determine whether schools and other educational institutions acquired the interactive flat panel displays, awareness of these products and which price category products schools and other educational institutions may be willing to acquire.

The research results showed that the majority of the respondents was familiar with interactive flat panel displays and that more than half of the respondents have already had purchased interactive flat panel displays for their school or other educational institution. When asked about the necessity of interactive flat panel displays, most of the respondents agreed that they are necessary at least to some extent. The demand to purchase interactive flat panel displays varied for different schools and other educational institutions.