Panttauksen perusteet - asunto-osake vakuutena

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on teorian ja haastattelujen perusteella koota perustietoja luotonmyöntöön ja panttaamiseen liittyen. Lopuksi niistä kootaan opas työntekijälle, joka on vasta aloittanut työskentelyn lainanmyöntämisen parissa. Opas on työn liite, eikä yksistään riitä perehdyttämisen apuvälineeksi.

Opinnäytetyössä käydään ensin läpi luotonmyöntöön ja vakuuksiin liittyviä termejä ja teoriaa erilaisten kirjallisten ja verkkolähteiden avulla. Teoriaosuudessa käsitellään myös aiheeseen liittyviä lakeja. Pankkien toimintaa säätelevät useat lait ja säädökset, jotka työntekijän pitää tuntea. Vakuuksien ottamiseen liittyy useita huomionarvoisia asioita, joita myös käsitellään opinnäytetyössä. Teoriaosassa esiin nostetaan tekijän mielestä olennaiset kohdat. Olennaisten kohtien valinta perustuu tekijän omaan työkokemukseen.

Teorian lisäksi työntekijöiden ja asiakkaan haastattelujen avulla poimitaan lisäksi aiheeseen liittyviä, haastateltavien mielestään, olennaisia seikkoja.

Lopuksi kaksi haasteltavista työntekijöistä arvioi kootun oppaan käytettävyyttä. Heidän mielestään opas on käyttökelpoinen. Toisen haastateltavan mielestä opas soveltuu myös perehdyttäjän apuvälineeksi. Jos opas otetaan käyttöön perehdytyksen apuvälineeksi, sitä pitää päivittää mahdollisten lakimuutosten tai ohjeistus-ten muutosten yhteydessä. Lisäksi haasteltavien määrää pitäisi lisätä, ja tarvittaessa muokata ohjetta heiltä saatujen kommenttien myötä.

The objective of the thesis is to collect, on the basis of the theory and interviews, basic information about granting loans and mortgaging. Finally, based on that, a guide is prepared for an employee who has just begun working with the granting of loans. The guide is an appendix to the thesis and, alone, without consultation of the other parts of the thesis, not sufficient as an instrument of new employee orientation.

Terms related to granting of loans and securities as well as the theory are reviewed first in the thesis, using written and network sources. Laws related to the subject also are treated in the theory section. The operations of banks are regulated by several laws and regulations which the employee must know. Several note-worthy matters also dealt with in the thesis are connected to the taking of collateral. In the theoretical part, facts regarded as essential by the author are brought out. They were chosen based on the author’s own work experience.

In addition to the theory, also other essential issues related to the topic are recognized with the help of interviews with employees and a customer.

Finally, two of the employees estimated the usability of the compiled guide. In their opinion, the guide is useful. One of the interviewees thought that the guide would also be suitable as a mentor’s instrument. If the thesis and guide are brought into use as an instrument for new employee orientation, they will have to be updated along with possible changes in legislation and instructions. Also, the number of interviewees should be increased and, if necessary, the instructions should be edited based on comments received from them.