Kylämatkailun markkinointimalli

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kylämatkailua ja kehittää kylämatkailun markkinointimalli. Kylämatkailun markkinointimallia tullaan testaamaan käytännössä Rovaniemen Yläkemijoen alueella. Opinnäytetyön tilaajana toimi Rovaniemen kaupungin alueelliset palvelut. Tutkimusta varten tein sähköpostikyselyn, joka lähetettiin Rovaniemen kaupungin alueellisten palvelujen johtajalle, Savitaipaleen kunnan elinkeinoasiamiehelle ja Yläkemijoen alueen 13 yrittäjälle, joista neljä vastasi kyselyyn. Sähköpostikyselyn vastauksia käytettiin tukevana osuutena kylämatkailun markkinointimallin kehittämisessä. Savitaipaleen kunnan matkailumarkkinoinnista otettiin ideoita kylämatkailun kehittämiseen Yläkemijoen alueelle.

Teoriaosuudessa kävin läpi käsitteitä matkailusta, matkailutuotteesta, matkailun-, kulttuurin ja luonnon vetovoimasta, maaseutu- ja kylämatkailusta, markkinoinnista matkailumarkkinoinnista, verkostoitumisesta, internetmarkkinoinnista ja perustietoja Yläkemijoen ja Savitaipaleen alueista. Vertailtaessa alueiden nykyisiä matkailumarkkinointikäytäntöjä huomattiin, että Yläkemijoen alueen matkailumarkkinoinnissa on kehitettävää. Puutteita löydettiin saatavuudesta, verkostoitumisesta ja viestinnästä. Sähköpostikyselyyn vastanneiden yrittäjien mielestä alueen matkailumarkkinoinnissa olisi kehitettävää, eikä verkostoitumista ole tällä hetkellä.

Tutkimusten, sähköpostikyselyjen ja vertailujen perusteella kehitin kylämatkailun markkinointimallin. Markkinointimallin kehittämisen pohjana käytin Philip Kotlerin kehittämää ”neljän P:n” mallia. Kylämatkailun markkinointimallin kehittämisen aloitin saatavuuden käsitteestä, jonka kautta rakennettiin kokonaisuus joka käsittää viestinnän ja mielikuvat, henkilöstön ja itse tuotteen.

The objective of this Bachelor’s thesis was to study village tourism and to create a new marketing model for it. The marketing model will be used in practice in the area of Yläkemijoki, Rovaniemi. The bachelor’s thesis was ordered by the City of Rovaniemi. An email survey was conducted for this study and it was sent to the City of Rovaniemi, municipality of Savitaipale and 13 entrepreneurs of Yläkemijoki of which three an-swered. Email survey was used as a part of the marketing models development. The marketing of tourism in Savitaipale was used as a baseline for developing the marketing model for Yläkemijoki.

The theoretical part of the thesis consists of concepts on tourism, tourism product, the traction of tourism, culture and nature, networking, internet marketing and background information of Yläkemijoki district and the municipality of Savitaipale. When compar-ing the Yläkemijoki to Savitaipale it was seen that there were things to improve on the marketing of tourism and networking in Yläkemijoki area. Availability, networking and communication were seen as the points to develop.

Based on the studies, email surveys and comparisons, a new kind of marketing model was developed. Philip Kotler’s “The four P’s of marketing” were used as a base for this marketing model. The development for the marketing model of village tourism was started with the concept of availability. By means of availability, a model was build which consists of communications and image, personnel and the product itself.