Vertaisohjaajien toiminnan tukeminen : Arkeen Voimaa -ohjelma

Abstract

Stanfordin yliopistossa 1990-luvulla kehitetyn Arkeen Voimaa -ryhmätoimintamallin tarkoituksena on tukea pitkäaikaissairaiden arjessa selviytymistä. Arkeen Voimaa -ryhmien käytännön toiminta perustuu pitkälti vapaaehtoisten vertaisohjaajien työpanokseen. Ohjaajat koulutetaan tehtäväänsä ja heille on olemassa ryhmätoiminnan sisältöä ohjaava materiaali. Vaikka Arkeen Voimaa -ryhmät toimivat jo ympäri maailmaa, ei vertaisohjaajien tarpeita tai toiveita työn tukemiseksi ole tiettävästi aiemmin selvitetty.

Kehittämisprojektin soveltavan tutkimuksen osan tavoitteena oli selvittää vertaisohjaajien tuen ja koulutuksen tarpeet. Kehittämisprojektin tavoitteena oli selvityksen perusteella kehittää kansallinen toimenpidesuositus vertaisohjaajien toiminnan tukemiseksi ohjelmassa toimivien aluekoordinaattoreiden käyttöön

Soveltavan osan tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena (n=48) Webropol®-alustalla. Kyselylomake sisälsi sekä monivalinta- että avoimia kysymyksiä. Tutkimuksen vastausprosentti oli 69. Tulokset analysoitiin tilastollisesti. Tutkimustulosten mukaan vertaisohjaajatoiminta koetaan mielekkääksi ja voimaannuttavaksi tavaksi toimia. Toiminta on mielenkiintoista ja palkitsevaa, mutta tiedon lisääminen ja kannustuksena saaminen ovat tärkeitä elementtejä motivaation ylläpitämiseksi. Kokemusten vaihtaminen niin muiden vertaisohjaajien kuin aluekoordinaattorinkin kanssa auttaa vertaisohjaajia jaksamaan työssään.

Toimenpidesuositus vertaisohjaajien toiminnan tukemiseksi luotiin tutkimustuloksiin, kirjallisuuteen ja aiempaan näyttöön perustuen. Suosituksessa toimenpiteet on jäsennetty kolmen osaan; vertaisohjaajien sitouttamiseen, vertaisohjaajien kouluttamiseen sekä viestintään. Toimenpidesuositus tullaan liittämään valmisteilla olevaan aluekoordinaattoreiden käsikirjaan. Tulevaisuudessa toimenpidesuosituksen toimivuuden ja hyödyllisyyden selvittäminen niin aluekoordinaattorin kuin vertaisohjaajan näkökulmasta olisi mielenkiintoista.

Chronic Disease Self-Management Program (CDSMP) was developed in Stanford University in 1990´s. It is a widely used group workshop program to support patients with chronic diseases. CDSMP was implemented in Finland as Arkeen Voimaa 2012-2014 by the Association of Finnish Local and Regional Authorities (Kuntaliitto). Arkeen Voimaa groups are led by volunteer peer counselors. The peer counselors are educated for their role. Although the program has been in use for over two decades, presumably no prior studies about the wishes and needs of the volunteer peer counselors have been conducted.

The aim of this project was to create recommendations for action for master trainers to successfully support and lead the volunteer peer counselors. The purpose of the project was to clarify peer counselors´ needs, expectations and wishes to volunteer work.

Data was collected with a structured questionnaire (n=48) by using Webropol® program. The questionnaire included both predicate and open questions. The questionnaire was returned by 33 participants, the answer percentage was 69%. The data were analyzed statistically. According to the results, peer counseling was perceived as meaningful and empowering. Peer counselors are mainly committed and motivated and the work is interesting and rewarding. To maintain motivation, it is important to increase knowledge and be encouraged. A possibility to meet and discuss with other peer counselors was considered important. Sharing experiences with others, helps peer counselors to cope with their work.

The recommendations for action were planned using the study results and literature. Recommendations were divided into three parts: peer counselors´ commitment, peer counselors´ education and communication. Recommendations for action will be included in Finnish master trainers´ manual. In the future, a clarification of the usefulness and helpfulness of the recommendations for action, would be interesting.