Markkinointisuunnitelma Wildcheer Oy Ab:lle

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty nuorelle uudelle yritykselle nimeltään Wildcheer. Wildcheer myy ja maahantuo vaatteita, kenkiä ja asusteita cheerleadingiin. Opinnäytetyön aihe on markkinointisuunnitelma, joka pohjautui asiakaskyselylle. Työn tavoitteena oli tuottaa mahdollisimman realistinen ja konkreettinen suunnitelma, jonka yrittäjät voivat toteuttaa helposti. Tarkoituksena puolestaan oli selvittää, miten markkinoinnin avulla saadaan kilpailuetua ja tasattua myynti ympäri vuoden. Koko työn taustalla ongelmana oli epätasaisesti jakautuva myynti sekä oikean kehityssuunnan hakeminen ja tätä kautta kilpailuedun saavuttaminen.

Työ aloitettiin lokakuussa 2014. Kysely toteutettiin kolmessa osassa. Kaksissa eri kilpailuissa marraskuussa sekä internetissä maaliskuussa 2015. Kyselystä saadun datan analysointi tehtiin Tixelillä. Työn teoriaosuudessa käsitellään kvantitatiivista tutkimusta sekä markkinoinnin suunnittelua. Markkinoinnin suunnittelussa pohditaan lähtökohtia, koko prosessia sekä itse suunnitelman sisältöä.

Opinnäytteen liitteenä on markkinointisuunnitelma, joka pohjautui tuloksiin, jotka saatiin asiakaskyselystä. Kyselyyn vastasi 90 henkilöä ja näin kyselyn tuloksia voitiin yleistää. Markkinointisuunnitelma tehtiin vuodelle 2016 ja kyseessä oli yrityksen ensimmäinen virallinen markkinointisuunnitelma. Markkinointisuunnitelmassa aloitettiin ulkoisilla ja sisäisillä analyyseilla, joista siirryttiin tulevaisuuden suunnitteluun ja strategiseen sekä operatiiviseen suunnitteluun. Markkinointisuunnitelman toteuttamista helpottamaan mukaan tehtiin vielä markkinoinnin vuosikalenteri. Markkinointisuunnitelma on poistettu julkisesta versiosta luottamuksellisten syiden vuoksia.

Tutkimuksen tuloksista saatiin selville, että Wildcheerin asiakkaat ovat yleisesti tyytyväisiä yritykseen ja sen toimintoihin. Kehityskohtia tulevalle vuodelle ovat tuotevalikoiman tarkistaminen ja pieni laajentaminen sekä kenkien laadun ja hintojen tarkistaminen. Tuotekehitystä on siis tehtävä tulevana vuonna. Asiakkaat seuraavat cheerleading maailman trendejä usein USA:sta, joten näin on myös yrityksen tehtävä. Yrityskuva on hyvä tällä hetkellä, joten se halutaan myös pitää sellaisena. Asiakkaat seuraavat uutuuksia ja uutisia yrityksestä sosiaalisessa mediassa, joten siellä aktiivisuutta tulee kasvattaa. Näillä toimenpiteillä pystytään halutussa visiossa.

The purpose of this thesis was to create a marketing plan for a small business called Wildcheer. Wildcheer sells clothes, shoes and accessories for cheerleading, and has only been operating for two years. The objective of this thesis was to make a realistic and concrete marketing plan, which the company can implement in 2016. The problem to be studied in this thesis and the reason why the company gave this task was that the sales are not divided evenly over the year. The purpose of the marketing plan was also to increase online sales. This is the company’s first written marketing plan and the project started in October 2014.

The marketing plan was based on a customer survey and is introduced in the empirical part of the thesis. The survey was carried out last November as an Internet inquiry. The data of the survey were analyzed by using Tixel. The study was a quantitative study and that is why its results can be generalized.

The theoretical section examined marketing planning and the content of a marketing plan. The marketing plan for Wildcheer was based on the results of the survey. The plan begins with an analysis and the vision. After that comes the strategic and operative planning. In the end the budget and the monitoring of the marketing are handled. The marketing plan has been removed from the public version, because of the reasons of confidentiality.

The results of the survey suggest that the customers of Wildcheer are generally satisfied with the company and its actions. The findings indicate that the parts that must be improved are the product range and the prices that also need to be reconsidered. The main focus for the upcoming year is product development and active marketing during the whole year. In this way the vision that has been set will be fulfilled.