Hyvän Tuulen Kauppapäivien onnistuminen

Abstract

Työn tavoitteena oli selvittää Hyvän Tuulen Kauppapäivien kokonaisonnistuminen. Työn toimeksiantajana oli Mäyrämäki & Lankinen Oy. Tutkimuksessa saatuja tuloksia hyödynnetään tapahtuman kehittämisessä ja myyntityössä. Tutkimuksessa käytettiin sekä määrällistä että laadullista tutkimusotetta. Aineiston keruu tapahtuman asiakkaiden osalta suoritettiin toukokuussa 2015, Hyvän Tuulen Kauppapäivät-tapahtumassa. Asiakkailta aineisto kerättiin kyselylomakkeen avulla Webropol-ohjelmaan. Asiakkailta haastatteluja saatiin 90 kappaletta ja vain kolme kieltäytyi osallistumasta kyselyyn. Toista asiakasryhmää eli yritysasiakkaita teemahaastateltiin viikko tapahtuman jälkeen. Haastatteluissa kerätty aineisto litteroitiin ja vastauksista etsittiin yhtäläisyyksiä sekä eroja. Yrityshaastatteluita oli 16 kappaletta. Tapahtuman asiakkaat olivat tyytyväisiä tapahtuman ilmapiiriin ja tunnelmaan, järjestelyihin ja ohjelmaan sekä tapahtumaan osallistuneiden yritysten valmistautumiseen. Tulevaisuudessa kehitystä kaivattiin lisäopasteisiin, mainonnan selkeyttämiseen ja ilmaiseen bussikyyditykseen. Yritysasiakkaat pitivät tapahtuman järjestelyitä onnistuneina. He kokivat, että tapahtuma sai ihmiset liikkeelle ja tapahtuma lisäsi taloudellista hyötyä. Jokainen tapahtumaan osallistunut yritys koki tapahtuman vaikuttaneen yrityksensä imagoon positiivisesti. Tulevaisuudessa kehitystä toivottiin informaation kulkuun järjestäjän ja osallistuvien yritysten kesken. Myös yhteistyötä kaikkien tapahtumaan osallistuvien yritysten kesken toivottiin lisättävän. Tapahtuma oli kokonaisuutena onnistunut, ja tutkimuksen myötä toimeksiantajat saivat tärkeää tietoa uuden tapahtuman onnistumisesta sekä tulevaisuudessa vaadittavista kehitystoimista. Jatkotutkimuksissa voidaan keskittyä tutkimaan vain toista asiakasryhmää tai työn voi toistaa kokonaisuudessaan.

The purpose of the thesis was to find out the overall success of Hyvän Tuulen Kauppapäivät. The thesis was commissioned by Mäyrämäki & Lankinen Oy. The study results will be utilized in the development and sales promotion of the event. Both quantitative and qualitative research approaches were used. The data collection from the event customers was carried out in May 2015, at the Hyvän Tuulen Kauppapäivät. The data was collected from customers by means of a questionnaire Webropol program. 90 customers were interviewed and only three refused to participate in the survey. Corporate customers were interviewed a week after the event. The material collected in the interviews was transcribed and analyzed to find similarities and differences. 16 companies took part in the survey. The event customers were pleased with the atmosphere, organization and agenda, as well as the preparation of the companies involved in the event. Development subjects in the future should be additional guidance in the event, clarifying the marketing and free bus-transportation. Business customers were content with the arrangements of the event. They considered that the event was interesting and made people move around and thus increasing economic benefits. Every company who did participate in the event found it to positively affect the company image. In future, it was wished there would be better communication between the organizer and partaking companies. In addition, it was wished that the cooperation between the involved companies would increase. The event as a whole was successful, and with the research, the commissioners received important information, regarding the success of the new event, as well as future actions required for development. Future studies can focus on one of the customer groups or the study can be repeated in its entirety.