Nappi juttu! Nappi Naapuri -palvelun mahdollisuudet vapaaehtoistoiminnassa
Rissanen, Anneli (2015)
Rissanen, Anneli
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112617894
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112617894
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää verkkoyhteisöllisyyttä ja naapuriapua tarjoavan Nappi Naapuri -palvelun mahdollisuuksia seniorityön vapaaehtoistoiminnan koordinoimisessa. Työssä käydään läpi palvelun käytön mahdollisuuksia ja haasteita ikäihmisten auttamisessa nettipalvelun avulla.
Teoreettisena viitekehyksenä on käytetty vapaaehtoistoiminnasta, yhteisöllisyydestä ja naapuriavusta sekä ikäteknologiasta olevia teorioita ja tutkimuksia. Tämän laadullisen opinnäytetyön aineisto on kerätty ryhmähaastattelun avulla, jossa haastateltiin viittä HelsinkiMission vapaaehtoistoiminnan koordinaattoria. Tiedonhankintamenetelmänä käytettiin teemahaastattelua ja aineisto käsiteltiin sisällönanalyysillä aineistolähtöisesti.
Tuloksissa esitetään Nappi Naapuri -palvelun mahdollisuuksia ja haasteita käytettäessä sitä vapaaehtoistoiminnan koordinoimisessa. Palvelun käytettävyys ja luotettavuus nousivat haasteiksi haastateltavien omaa työtä pohdittaessa. Mahdollisuudet nähtiin yhteisöllisyyden ja naapuriavun lisäämisessä lähiyhteisöissä. Ikäihmisten erityisyys, tarpeet ja teknologiataidot nousivat haasteiksi arvioitaessa vapaaehtoistoiminnan järjestämistä nettipalvelun avulla. Ikäihmisten auttamisessa heidän teknologiataidot ovat nyt ja tulevaisuudessa sekä haasteita että mahdollisuuksia palvelun käytölle.
Vapaaehtoistoiminnan järjestämisessä ja kansalaisaktiivisuuden lisäämisessä teknologian mahdollisuudet ovat hyvät. Se mahdollistaa yhä enemmän ihmisten osallisuutta ja vastavuoroisuutta. Nappi Naapuri- palvelu voi kasvaessaan tavoittaa paljon ihmisiä ja luoda uudenlaista kyläyhteisötoimintaa, jossa ihmiset auttavat ja saavat apua.
Teoreettisena viitekehyksenä on käytetty vapaaehtoistoiminnasta, yhteisöllisyydestä ja naapuriavusta sekä ikäteknologiasta olevia teorioita ja tutkimuksia. Tämän laadullisen opinnäytetyön aineisto on kerätty ryhmähaastattelun avulla, jossa haastateltiin viittä HelsinkiMission vapaaehtoistoiminnan koordinaattoria. Tiedonhankintamenetelmänä käytettiin teemahaastattelua ja aineisto käsiteltiin sisällönanalyysillä aineistolähtöisesti.
Tuloksissa esitetään Nappi Naapuri -palvelun mahdollisuuksia ja haasteita käytettäessä sitä vapaaehtoistoiminnan koordinoimisessa. Palvelun käytettävyys ja luotettavuus nousivat haasteiksi haastateltavien omaa työtä pohdittaessa. Mahdollisuudet nähtiin yhteisöllisyyden ja naapuriavun lisäämisessä lähiyhteisöissä. Ikäihmisten erityisyys, tarpeet ja teknologiataidot nousivat haasteiksi arvioitaessa vapaaehtoistoiminnan järjestämistä nettipalvelun avulla. Ikäihmisten auttamisessa heidän teknologiataidot ovat nyt ja tulevaisuudessa sekä haasteita että mahdollisuuksia palvelun käytölle.
Vapaaehtoistoiminnan järjestämisessä ja kansalaisaktiivisuuden lisäämisessä teknologian mahdollisuudet ovat hyvät. Se mahdollistaa yhä enemmän ihmisten osallisuutta ja vastavuoroisuutta. Nappi Naapuri- palvelu voi kasvaessaan tavoittaa paljon ihmisiä ja luoda uudenlaista kyläyhteisötoimintaa, jossa ihmiset auttavat ja saavat apua.