Organisaatiokulttuurin vaikutus henkilöstövalintaan : Tapaustutkimus ICT-alan yrityksistä

Abstract

Kulttuurillisesta yhteensopivuudesta puhutaan usein työssä menestymisen tai epäonnistumisen yhteydessä. Kun työntekijä soveltuu organisaation kulttuuriin hän pitää työstään, työyhteisöstään ja samaistuu organisaation arvoihin. Opinnäytetyöni aiheen valinta lähti liikkeelle ollessani ammattiharjoittelussa henkilöstöpalveluita tarjoavassa yrityksessä. Kiinnostuin siitä, millaisten tekijöiden perusteella valinnat viimekädessä tehdään. ICT-toimiala on erittäin ajankohtainen ja työllistää paljon ihmisiä Suomessa. Opinnäytetyön toimeksiantajaksi valikoitui Boreacon Oy, jonka toimialana on liikkeenjohdon konsultointi.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia ICT-alan yritysten organisaatiokulttuuria sen vaikutuksia henkilöstövalintoihin. Tavoitteena on saada syvempää ymmärrystä ja asiantuntemusta alalle ominaisista kulttuurillisista piirteistä sekä henkilöstövalintaperusteista.

Tämän opinnäytetyön viitekehyksessä käydään läpi organisaatiokulttuuria ja miten sitä voi pyrkiä ymmärtämään. Sen jälkeen käydään läpi organisaatiokulttuurin johtamisen eri osa-alueet ja kulttuurin vaikutusta liiketoimintaan. Toinen osio koostuu henkilöstövalinnasta, jossa käydään läpi rekrytointiprosessia, henkilöstövalinnan onnistumista, uuden työntekijän sopeutumista organisaatioon sekä virheratkaisuja henkilöstövalinnoissa. Tutkimusosiossa kerrotaan tutkimuksen toteuttamisesta, tuloksista, johtopäätöksistä sekä lopuksi pohditaan työn onnistumista ja esitetään jatkotutkimuskohteita.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Haastattelumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, joka toteutettiin yksilöhaastatteluna. Tutkimuksessa haastateltiin yhteensä kuuden yrityksen edustajaa aikavälillä 11.9.–13.10.2015. Haastattelut toteutettiin yritysten tiloissa tai Skype-palvelun välityksellä.

Tämän tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että alalla toimivien yritysten organisaatiokulttuurin ja henkilöstövalintojen yhteyttä ei voida yleistää säännönmukaisesti. Voidaan kuitenkin todeta, että tutkimukseen osallistuneissa yrityksissä kulttuurin tunnistaminen vaihtelee suuresti ja henkilöstövalinnoissa painotetaan vahvaa ammatillista osaamista ja halua oppia, mutta ratkaisevana valintakriteerinä on useimmiten henkilön asenne. Työntekijöiden tulee todella motivoituneita ja heidän tulee kehittää itseään aktiivisesti. Organisaatiokulttuurilla on vähintäänkin piilevä merkitys jokaisen tähän tutkimukseen osallistuneen yrityksen henkilöstövalinnassa, sillä kyseisen työn koetaan olevan useimmille työntekijöille elämäntapa ja elämäntavoista on nähtävillä ihmisten henkilökohtaiset arvostuksen kohteet.

Cultural correspondence is often in connection with being successful or unsuccessful at work. When an employee coincides with the organization's culture they appreciate their job and work-ing environment, and identify with the organization's values. The subject of this thesis started to form while working for a private employment agency as an intern. I became interested in the matters of the decision-making process of personnel selection. The ICT-sector is a branch of current interest and the sector employs a great number of professionals in Finland. The com-missioner of this thesis is Boreacon, which specializes in the field of management consulting. The aim of this thesis is to examine the organizational culture of companies in the field of ICT and the decisive factors of personnel selection. The aim is to gain a deeper understanding and expertise in the sector-specific cultural characteristics, as well as the criteria of the personnel selection.

The theoretical framework includes as follows: the meaning of organizational culture and how to understand cultures consummately, the segments of management of an organizational culture, recruitment process, adapting into a culture as a new employee and unsuccessful decisions of personnel selection. The research part contains information about the research, the research process, the consideration of the reliability and ethicalness of this thesis, the results and con-clusions. This thesis is summarized with my own thoughts on the subject and consideration of further research options.

This research is conducted by using a qualitative research method as a case study. The inter-view method used was a theme interview actualized by interviewing six separate representa-tives from the companies of this research. The interviews were held during the time of 11th Sep-tember and 13th of October 2015.

Based on the results of this research the conclusion is there is no consistent correlation be-tween the culture of companies and the criteria of personnel selection in this field of business. It may be noted, even though, the recognition of organizational culture varies greatly within the companies in this research, they all emphasize professional skills and eagerness to learn as a primal matter, even though the determinant matter of the decision making, most often is the proper mindset of the person. Employees working in the companies of this research must be highly motivated and eager to develop their knowledge. However, the impact of organizational culture on the personnel selection is important even though it might be unconsidered in some companies of this research. Working in this field of business if a way of life and lifestyle general-ly correlates one’s personal values.