Toiminnanohjausjärjestelmä verkkokaupan tueksi

Abstract

Insinöörityössä toteutettiin yrityksen verkkokauppaan raportointijärjestelmä varaston ja myynnin seurantaan. Järjestelmä tuottaa myyntiraportteja ja varaston kehitykseen liittyviä tunnuslukuja, joita kuvataan visuaalisesti kaavioita ja taulukoita käyttäen. Työssä määritettiin prosessit Drupal-sisällönhallintajärjestelmää päälle pohjautuvan verkkokaupan raportoinnin kehittämiseen. Verkkokaupan alustana toimii Übercart, jonka alkuperäistä raportointia kehitetään eteenpäin omana moduulipakettina. Moduulipaketti sisältää toiminnanohjausjärjestelmistä tuttuja toimintoja mukautettuna verkkokauppaympäristöön.

Työn tavoite oli rakentaa verkkokauppaan aiempaa parempi raportointijärjestelmä käyttäen hyväksi erilaisia menetelmiä tiedon havainnollistamiseksi. Järjestelmän tuli soveltaa tuotteiden raportoinnissa ABC-analyysiä ja varastoseurantaa.

Toteutus tehtiin tiiviissä yhteistyössä yrityksen kanssa koko projektin ajan. Raportointijärjestelmä pohjautuu yrityksen tarpeisiin ja niihin pohjautuviin ratkaisuihin. Työssä tutkittiin Übercart-raportoinnin puutteita ja haettiin ratkaisuja puutteiden korvaamiseksi. Järjestelmän to-teutuksessa käytettiin interaktiivisia kaavioita modernin HTML- ja CSS-määrittelyjen avulla.

Insinöörityön lopputuloksena syntyi järjestelmä, jonka avulla yrittäjä pystyy seuraamaan varastoa ja voi puuttua ongelmakohtiin välittömästi. Tehty moduulipaketti toimii myös alustana jatkokehitykselle, jossa on helposti mahdollista laajentaa toiminnollisuutta. Järjestelmän käyttöönoton vaikutusta myynnin kehitykseen ei pystytty työn puitteissa mittaamaan.

Järjestelmän toteutusta voi pitää onnistuneena ja tavoitteet saavutettiin. Työmäärällisesti räätälöidyn toiminnanohjausjärjestelmän rakentaminen saattaa olla valmiiden ratkaisujen integrointia huonompi, mutta insinöörityön puitteissa haluttiin selvittää, mikä olisi mahdollista tehdä käytössä olevaan verkkokauppaan.

The purpose of this bachelor’s thesis is to develop a reporting system for tracking sales and stock development of the e-commerce system. The system includes sales reports and inventory management related key values used to measure performance of e-commerce and deliver viable information of e-commerce development. The reports include rich data visualization by interactive graphs and data tables. The system is based on Drupal content management system with Übercart e-commerce module. In this work Übercart reporting capabilities are extended by the set of the modules developed for their specific tasks (sales and stock).

The goal of this work is to help e-commerce seller to understand better sales development and what is happening in inventory. The created system needs to be able to deliver information of product and product group sales performances with numbers as well as a graphical representation. The seller needs to be able to identify badly performing products and be able to make justified decisions on stock purchases. The system makes use of the product key values such as ABC-analysis and inventory turnover ratio among other values.

The end result is fully functional reporting system where seller is able to comprehend all reports and make decisions based on reports and not just gut feeling. Created set of modules work as a foundation for future products to improve and automate e-commerce management even further. The impact of new reporting system to the normal business growth could not be measured reliably during this development time.

The completed project met the set requirements and overall project result is successful. The amount of time required to build enterprise resource planning system might be less beneficial than integrating ready system, but the point of this bachelor’s thesis was to find out what is possible to do with the current e-commerce platform.