Diabetespotilaiden silmänpohjien seulonta optikkoliikkeessä : kuvaus optikon tekemistä silmänpohjakuvauksista ja asiakastyytyväisyyskysely kuvauksessa käyneille

Abstract

Optikon toimenkuva on muutoksessa ja optikoiden merkitys silmien terveydentilan seulonnassa korostuu kokoajan. Koulutuksen myötä optikoilla on yhä paremmat mahdollisuudet tutkia silmiä ja havaita silmien terveydentilan muutokset ja ohjata lisätutkimuksia tarvitsevat henkilöt silmätautien erikoislääkärien vastaanotolle.

Diabetes on yksi nopeimmin lisääntyvistä sairauksista maailmassa. Suomalaisista diabetesta sairastaa jo yli 500 000 henkilöä ja seuraavien 10-15 vuoden aikana sairastuneiden määrän ennustetaan jopa kaksinkertaistuvan. Diabeteksen lisääntyessä, myös sen liitännäissairaudet lisääntyvät. Diabeettinen verkkokalvosairaus eli diabeettinen retinopatia on neljänneksi yleisin näkövammaisuuden aiheuttaja Suomessa. On tärkeää, että jokaisen diabeetikon silmänpohjat kuvataan säännöllisesti ja silmänpohjien kuvausmenetelmä on tähän tehokkain keino. Optikoilla voisi tulevaisuudessa olla mahdollisuuksia olla mukana diabeetikoiden kuvantamisprosessissa. Opinnäytetyön aihe on hyvin uusi Suomessa eikä aikaisempia tutkimuksia silmänpohjien kuvauksesta optikkoliikkeessä ole tehty.

Opinnäytetyö toteutettiin määrällisenä tutkimuksena. Tarkoitus oli selvittää ja kuvata diabetespotilaiden näöntutkimuksesta ja silmänpohjakuvauksesta saatuja tutkimustuloksia. Lisäksi selvitettiin kuvaukseen osallistuneiden tyytyväisyyttä saamaansa palveluun optikkoliikkeessä. Analysoitavia aineistoja oli kaksi. Valmis aineisto, jota optikkoliike Silmäoptikot Palmu Raumalla on kerännyt huhtikuusta 2013 kesäkuuhun 2015 ja toisena kyselyaineisto, joka kerättiin kuvauksiin osallistuneilta elokuussa 2015.

Saaduista tutkimustuloksista voidaan todeta, että optikolla on mahdollisuus löytää diabeetikon silmänpohjasta diabeteksen kannalta oleellisia asioita. Lisäksi optikolla on koulutuksensa puolesta mahdollisuus tehdä muitakin diabeetikolle hyödyllisiä näköön liittyviä mittauksia ja saada näin lisätietoa tutkittavan näkemisestä ja näkökyvystä. Asiakastyytyväisyyskyselystä saaduista tuloksista voidaan todeta, että Silmäoptikot Palmun asiakaspalveluun ollaan tyytyväisiä. Palvelu on hyvää ja ammattitaitoista silmänpohjakuvauksessa käyneiden vastauksista päätellen.

The role of an optometrist as an eye care professional is changing and continuously emphasized in eye health screening. New educational possibilities give optometrists better possibilities to examine eyes and detect changes in eye health and, if necessary, direct patients to an ophthalmologist.

Diabetes is one of the most rapidly increasing diseases in the world. More than 500,000 people in Finland have diabetes and within the next 10-15 years, the number of patients with diabetes is expected to double. The comorbidities of diabetes are expected to in-crease, too. Diabetic retinopathy is the fourth most common cause of visual impairment in Finland. It is important that the fundus of a diabetic is screened regularly, and fundus photography is the most effective method to do so. In the future, optometrists could have the opportunity to be involved in the screening process of diabetic patients. The subject of this thesis hasn’t been studied in Finland before, and there are no previous studies of fundus screening done by an optometrist.

The thesis is a quantitative research. The purpose was to study and describe the information collected from the eye examinations and fundus photography done to diabetic patients by an optometrist. The aim was to find out what optometrists can detect from a diabetic’s fundus, and whether the screening done by an optometrist is beneficial. In addition, the satisfaction of the patients involved in the screening was examined. The aim was to collect information for the optometrist’s practice concerning customer service and the development of customer care and screening procedure. Two data sets were collected for the analysis: one, including the screening, which the optometrists had collected from April 2013 to June 2015, and the other one, which was collected from the customers involved in the screening in August 2015. Both data sets were analyzed using SPSS software.

The results of the study show that optometrists can detect changes in the fundus, which are relevant to diabetes. Because of their education, optometrists can also do other measurements useful to a diabetic in order to collect additional information of the patient’s vision and to help them in their visual problems. Based on the results of the customer satisfaction survey, it can be concluded that the patients of Silmäoptikot Palmu are satisfied with the customer service. The service is good and professional based on the answers of the patients who attended the fundus screening.