Kohdennettu mobiilimarkkinointi : Mobiililaitteiden ja sijaintitietojen hyödyntäminen markkinoinnissa

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on mobiililaitteisiin kohdennettu markkinointi. Työn tavoitteena on selvittää ja tuoda esiin käytössä olevia keinoja ja mahdollisuuksia hyödyntää mobiililaitteita ja sijaintitietoja markkinoinnin kohdentamisessa. Työssä syvennytään aiheeseen perehtymällä alan kirjallisuuteen ja verkkoartikkeleihin sekä tutustumalla käytännössä muutamiin kohdennetun mainonnan älypuhelinsovelluksiin.

Opinnäytetyössä tarkastellaan aluksi digitaalista markkinointia yleisesti ja avataan työn ymmärtämisen kannalta keskeisiä käsitteitä. Tämän jälkeen työssä syvennytään tarkemmin mobiilimarkkinointiin sekä erilaisiin keinoihin kohdentaa markkinointia mobiililaitteita ja sijaintitietoja hyödyntäen. Seuraavaksi käydään läpi mobiilimarkkinoinnin tulevaisuuden näkymiä ja lopuksi yhteenvedossa avataan työn kautta saatuja johtopäätöksiä.

Opinnäytetyön perusteella voi olettaa, että mobiilimarkkinointi tulee lähitulevaisuudessa kasvamaan erittäin tärkeäksi markkinointikanavaksi. Samalla kohdennetun mainonnan tärkeys korostuu entisestään, sillä suuren massan sijasta on olennaista tavoittaa yrityksen kannalta oikeat kuluttajat. Mobiililaitteet ja sijaintitiedot mahdollistavat kuluttajan kohtaamisen juuri oikeaan aikaan oikeassa paikassa. Onnistuessaan kohdennettu mainonta tuo asiakkailleen lisäarvoa häirinnän sijaan.

Opinnäytetyö antaa käsityksen kohdennetun mobiilimarkkinoinnin käyttötarkoituksista, hyödyistä, haasteista sekä tulevaisuuden näkymistä. Mobiililaitteiden ja sijaintitietojen hyödyntäminen kohdennetussa mainonnassa on vielä melko uusi ja vähän hyödynnetty markkinoinnin muoto Suomessa. Tämä opinnäytetyö voi siis olla hyödyksi yrityksille ja markkinoinnista vastaaville henkilöille avaamalla heille sen tuomia mahdollisuuksia

The subject of this bachelors’ thesis is marketing targeted at mobile devices. The aim of the study is to find and bring out the means and opportunities of mobile marketing and how mobile devices and location information can be used to target marketing at consumers. The study was done by reviewing topical literature and internet articles as well as by testing mobile applications meant for targeted marketing.

The thesis first introduces the scene of digital marketing and defines the key terms of the study. The thesis examines mobile marketing and the ways how it can be targeted at right consumers. The scenario of mobile marketing is also dealt with and finally the conclusion presents the most important findings.

It seems clear that mobile marketing will become a major marketing channel in the near future. This will increase the importance of targeted marketing because it will be even more essential for companies to find the right customers. Mobile devices and location information allows them to meet the customers just at the right time in the right place. When done well, targeted marketing brings added value to customers instead of driving them away.

In conclusion, this thesis gives a good understanding of the use, benefits, challenges and scenario of targeted mobile marketing. The use of mobile devices and location information for targeted advertising is still relatively new and a little used form of marketing in Finland. Therefore, this thesis can be useful for companies and people in charge of marketing by giving them new ideas.