CareMe - A Case Study of Interface Design Process of a Gamified System

Abstract

This thesis focuses on improving the user interface of an educational game named CareMe. CareMe is used to teach nurses and nursing students theory and decision making in nursing. The purpose of this thesis is to give a view of interface design process and tools in lean software development environment. This thesis will follow one cycle of development where individual parts of the user interface are improved to better serve the users.

In the development process, various methods were used from the fields of design research, game design and interface design. The problems in user interface were determined with user studies that included user narration and focus group interviews. These problems were solved by employing user knowledge, interface design methodology and gamification. New user interface elements were then illustrated in drawing software.

The result of this thesis consists of new user interface elements and layouts for the CareMe game. These elements and layouts address problems the users had in problem definition phase. A programmer can use these elements and layouts to build the interface in the game.

The interface choices made in this thesis will be ultimately evaluated in future user study sessions with nurses and nursing students and by providing feedback from the first pilot customers of healthcare industry.

Tämä opinnäytetyö keskittyy CareMe nimisen koulutuspelin käyttöliittymän kehittämiseen. CareMe on sairaanhoitajille ja sairaanhoito-opiskelijoille suunnattu peli, jossa harjoitellaan sairaanhoidon teoriaa ja päätöksentekoa. Opinnäytetyön tarkoituksena on antaa kuva siitä, mitä käyttöliittymäsuunnittelu on ketterässä ohjelmistokehitysympäristössä ja minkälaisia työkaluja suunnittelussa voidaan hyödyntää. Opinnäytetyössä käsitellään yksi kehityssykli, missä käyttöliittymän yksittäisiä elementtejä suunnitellaan uusiksi niin, että ne palvelisivat paremmin käyttäjiä.

Kehitysprosessissa käytetään eri käytäntöjä muotoilututkimuksen, pelisuunnittelun ja käyttöliittymäsuunnittelun aloilta. Käsiteltävät ongelmat käyttöliittymässä määriteltiin käyttäjätutkimuksen avulla. Tiedonkeruumenetelminä käytettiin vapaamuotoisia ryhmäkeskusteluja ja käyttäjien ääneen ajattelua pelatessa. Nämä ilmenneet ongelmat pelin käyttöliittymässä ratkaistiin käyttäen kerättyä käyttäjätietoa, sekä hyödyntäen käyttöliittymäsuunnittelun ja pelillistämisen keinoja. Uudet käyttöliittymäelementit kuvitettiin piirustusohjelmistoilla.

Tämän opinnäytetyön lopputuloksena on uusia graafisia elementtejä käyttöliittymään ja kuvat jotka kertovat sommittelun. Nämä elementit ja suunnitelmat vastaavat ongelmiin, joita nousi esiin käyttäjätutkimuksissa. Näiden uusien elementtien ja sommitelmien avulla ohjelmoija voi rakentaa ja realisoida käyttöliittymän.

Tässä opinnäytetyössä esitellyt käyttöliittymäratkaisut tullaan arvioimaan lopullisesti tulevissa käyttäjätutkimuksissa ja palautteessa ensimmäisiltä hoitoala pilottiasiakkailta.