Tulevaisuuden myymälä- sekä verkkokauppa konseptien kehittäminen : - suomalaiselle muotialan pienyrittäjälle

Abstract

Opinnäytetyö toimii osana suurempaa kokonaisuutta, jossa luodaan Suomessa toimivalle muotialan pienyrittäjälle kokonaan uusi liiketoimintakonsepti. Konseptin luominen toteutetaan toimintatutkimuksellisena prosessina ja tämä opinnäytetyö linkittyy toimintatutkimuksen ensimmäisiin vaiheisiin kartoitukseen ja ideointiin.

Opinnäytetyö jakautuu kahteen pääteemaan. Ensimmäisessä osiossa keskitymme tutkimaan millainen on muoti- ja muotikaupan alan sekä verkkokaupan nykytila Suomessa sekä millaisia mahdollisia kuluttajakäyttäytymisen muutoksia sekä innovaatiota on havaittavissa, jotka voisivat vaikuttaa muoti- ja muotikaupan alan sekä verkkokaupan kehitykseen. Toisessa osiossa lähdemme ideoimaan pienelle Suomessa toimivalle muotialan yritykselle raameja myymälä- sekä verkkokauppa konsepteihin ammentamalla inspiraatiota ensimmäisen osan lopputulemasta.

Tutkimuksesta tekee mielenkiintoisen sen kokonaisvaltaisuus, konkreettisuus ja pyrkimys luoda oikeita käyttökelpoisia työkaluja pienen Suomessa toimivan vaatesuunnittelijan kaupallisuuden kehittämiseen. Tutkimus aloitettiin kattavalla toimialan monitoroinnilla, johon aineistoa kerättiin muoti- ja kaupan alaa, verkkokauppaa sekä tulevaisuus- ja kuluttajatutkimusta käsittelevästä kirjallisuudesta, tutkimuksista ja verkkojulkaisuista. Kerättyä aineistoa syvennettiin vielä kyselytutkimuksella sekä verkkokauppojen vertailuanalyysillä.

Tutkimus- ja kehitystyön lopputulemana luodaan kerätyn aineiston analysoinnin johtopäätöksenä tarinallistettu skenaario ”Kauppa 2025”. Tästä inspiroituneena kehitetään ideapankki ja raamit myymälä- ja verkkokauppa konsepteille, jotka sisältävät ehdotelmia uusista, innovatiivisista toimintatavoista, joilla voidaan lisätä Jaanahaaksiluoto - vaatemerkin myymälä- ja verkkokauppa konseptien kiinnostavuutta, elämyksellisyyttä ja kaupallisuutta. Liiketoimintakonseptin kehittäminen jatkuu opinnäytetyöstä syntyneiden ideoiden testaamisella, reflektoinnilla sekä edelleen kehittämisellä.

Opinnäytetyön luonne on avoin, pohtiva ja idealistinen.

The thesis is a component of a large process of creating a completely new business concept to a small Finland - based entrepreneur who is operating in Fashion. The concept was created through an action research process, and was linked to the first stages of action research mapping and brainstorming.

This thesis was divided into two main themes. In the first section we focus on researching the current state of fashion, fashion trade and e-commerce in Finland, as well as what kind of consumer behavior changes and innovations can be observed, which could affect the fashion and fashion trade, e-commerce development in Finland. In the second section inspired by the outcome of the first part we start to generate ideas which frame the commercial and the e-commerce concepts to the small Finland - based fashion entrepreneur.

The study is interesting, because of its comprehensiveness, concreteness and the attempt to create real useful tools for the development of the small fashion entrepreneur commercialism. The research was started by making a comprehensive environmental scanning to which the material was found from the literature, studies and from online publications which dealt with the fashion and trade sectors, e-commerce as well as the future- and consumer research. The collected material was deepened further with a customer survey and a Finnish e-commerce benchmarking.

The thesis presents a scenario “Store 2025”, which is based on the analysis of collected data and outcome of environmental scanning, survey and benchmarking. Inspired by the research work, we develop a bank of ideas and frames for store- and e-commerce concepts, which contains proposals for new, innovative practices, which can increase the Jaanahaaksiluoto - clothing brands store and e-commerce concepts attractiveness, experiences and commercialism. The development of the business concept continues with testing and reflecting the ideas created in this thesis and developing them further.

The nature of the thesis is open, reflective and idealistic.