RATKAISUKESKEINEN REILU SUUNNITELMA -MALLI : Ristiriitojen sovittelun tukeminen työyhteisössä

Abstract

Työyhteisön ratkaisemattomat ristiriidat ovat taloudellisesti kalliita. Työpahoinvoinnin hinta Suomessa on korkea. Työyhteisössä jokainen voi vaikuttaa työhyvinvoinnin tasoon, vaikka esimiehillä on tästä päävastuu. Esimiesten työajasta kuluu jopa 40 % ristiriitojen hallintaan. Ristiriitoihin puuttuminen voi olla sekä esimiehestä että työyhteisöstä vaikeaa. Esimiehet hyötyvät ristiriitojen hallintaan liittyvästä koulutuksesta. Ristiriitojen sovittelu vahvistaa työyhteisöä, sekä esimiestä että henkilöstöä.

Tämän opinnäytetyöprojektin tarkoituksena oli jalkauttaa ratkaisukeskeiseen viitekehykseen sijoittuva menetelmä nimeltään Reilu suunnitelma työyhteisön ja yksikön esimiehen käyttöön. Projektin tavoitteena oli edistää avointa vuorovaikutusta, sekä ennaltaehkäistä niin sanottujen kuppikuntien syntymistä työyhteisössä. Projektin tuotoksena syntyi työyhteisön ja esimiehen käyttöön kirjallinen ratkaisukeskeisen Reilu suunnitelma -mallin soveltamisohje.

Opinnäytetyöprojektin aikana pilottiyksikön henkilöstöä osallistettiin Reilu suunnitelma -mallin jalkauttamiseen yksikköön. Projektin päättyessä henkilöstö ja yksikön johtaja arvioivat mallin käytettävyyttä ristiriitojen sovittelun tukena. Reilu suunnitelma -mallia hyödynnetään jatkossa yksikön ristiriitojen sovittelun tukena. Opinnäytetyöstä hyötyvät, sekä yksikön henkilöstö että esimies. Yksikössä on jatkossa ristiriitojen sovittelun tukena selkeä yksilöä kunnioittava Reilu suunnitelma -malli. Mallia voidaan hyödyntää monenlaisissa työyhteisöissä ristiriidan sovittelun tukena.