Mobiilisovelluksen suunnittelu ja käytettävyystestaus

Abstract

Insinöörityössä suunniteltiin helppokäyttöinen mobiilisovellus päiväkodin ja vanhempien väliseen viestintään. Sähköisellä viestintäsovelluksella pyrittiin tehostamaan ja helpottamaan päiväkodin nykyistä viestintätapaa. Projektin tavoitteenasettelu tehtiin yhteistyössä asiakasyrityksen kanssa.

Työssä selvitettiin verkkopalvelun suunnittelun periaatteet mobile first -ajattelumallilla ja tutkittiin käytettävyyden määritelmät sekä evaluointimenetelmät. Sovellus suunniteltiin käyttäjäkeskeisen iteratiivisen suunnittelun periaatteita noudattaen. Suunnitteluprosessissa luotiin päiväkodin henkilökunnan ja vanhempien käyttöliittymien prototyypit. Jatkuvalla käytettävyyden evaluoinnilla todellisilla käyttäjillä varmistettiin sovelluksen tuotekehityksen oikea suunta alusta lähtien. Työn onnistumista mitattiin käytettävyyden heuristiikkojen avulla sekä paperiprototyyppien ja myöhemmin interaktiivisen prototyypin käytettävyystesteillä ääneen ajattelu -menetelmällä. Käytettävyystestien tulokset analysoitiin jokaisella iteraatiokierroksella, ja lopuksi esitettiin parannusehdotukset prototyyppeihin.

Insinöörityön lopputuloksena syntyi helppokäyttöinen mobiilisovellus, jossa on käyttäjien tarvitsema sisältö. Sovelluksen päätoiminnot olivat viestien ja kutsujen lähettäminen, kalenteri ja lapsen poissaolo- ja profiilitietojen ilmoittaminen. Projektissa havaittiin, että mobiilisovelluksen selkeä käyttöliittymä ja oikea tietosisältö tekivät sovelluksesta houkuttelevan ja tehokkaan käyttää. Tyytyväiset käyttäjät ja hyvät käyttökokemukset viestivät, että projektin tavoite saavutettiin.

Insinöörityöprojektin päätyttyä työn tuloksista luotiin verkkosovellus, jota pilotoitiin päiväkodeissa. Sovelluksen tuotekehitys jatkuu päämääränä kaupallinen sovellus kansainvälisille markkinoille.

The purpose of the final year project was to design a usable mobile application for the communication between a kindergarten and parents. The aim of the application was to enhance and simplify the current communication in the kindergarten. The project’s main objectives were agreed on in co-operation with the client.

The principles of web service design were examined in the project according to Mobile First principles combined with usability requirements and usability evaluation methods. The iterative user-centered design process was followed during the product development of the application. User interface prototypes were engineered for the kindergarten’s personnel and parents during the project. Continuous usability tests for authentic end-users confirmed the correct direction of product development from the beginning. The progress of the process was measured with heuristic evaluation together with the usability tests by means of paper prototypes and an interactive prototype. Usability tests were analyzed in every iterative cycle and the final improvements to the prototypes were presented at the end.

As a result, a usable mobile application was designed with the required information by users. The main functions of the application were messages and invitations, calendar functionalities, children’s attendances and profile information. The project came to the conclusion that a clear user interface with correct content ensures an appealing mobile application with powerful performance. The final goal was achieved which was proven by satisfied end-users and their good user experiences.

After the final year project had finished, a mobile application was implemented according to the prototypes. The kindergarten pilots have started to test the application. Research and development will continue in order to launch a commercial version for international market.