Kotikuntoutuksen työorientaatio : Hilipakka Palvelut Oy:n kotikuntoutustoi-minnan kehittäminen.
Väärälä, Ulla (2012)
Väärälä, Ulla
Oulun ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601221555
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601221555
Tiivistelmä
Hilipakka Palvelut Oy:n kotikuntoutustoimintaa kehitettiin toimintatutkimuksena yhteistoiminnallisesti vuosina 2009-2011. Kehittämistyön tavoitteena oli kotikuntoutustoiminnan kehittäminen ja tarkoituksena tuottaa ikääntyvien kotikuntoutustoimintaan yhteinen työorientaatio.
Kehittämismenetelmänä toimintatutkimus on käytännönläheistä ja se yhdistää teorian ja käytännön. Toimintatutkimuksessa tutkitaan ihmisen toimintaa ja tuotetaan tietoa käytännön kehittämi-seksi. Näin toimintatutkimus yhdisti tässä opinnäytetyönä tehdyssä kehittämistyössä tutkimuksen ja kehittämisen. Kehittämistyö eteni toimintatutkimuksen mukaisesti suunnittelusta toteutukseen niin, että tutkimus kiinnittyi sen kaikkiin vaiheisiin.
Hilipakka Palvelut Oy:n kehittämistyö kiinnitettiin tiimipalavereihin, jolloin henkilöstö osallistui toimintaan vuosina 2010-2011. 2010 aikana oli 19 tiimipalaveria ja kevään 2011 aikana 7 tiimipalaveria, joissa keskusteltiin mm. kotikuntoutuksesta, sen perusteista, tavasta tehdä töitä, asiakaspalautteista ja yhteistyökumppaneiden palautteesta. Tiimipalaverien muistiot sekä tutkija-kehittäjän päiväkirja palavereista muodostivat osan tutkimusaineistoa. Kotikuntoutukseen liittyneet asiakirjat ja raportit olivat osa aineistoa. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Toimintatutkimuksen alussa kuvattiin lähtötilanne hakemalla vastauksia kysymyksiin: 1. Mitä kotikuntoutus tarkoittaa Hilipakka Palvelut Oy:n toiminnassa asiakirjojen mukaan? 2. Millainen on kotikuntoutuksen sisältö asiakirjojen mukaan? 3. Millaisilla teoreettisilla perusteluilla kotikuntoutustyötä tehdään? Lopussa haettiin vastausta kysymykseen: Millainen on Hilipakka Palvelut Oy:n kotikuntoutuksen työorientaatio?
Toimintatutkimusprosessin aikana tehtiin näkyväksi kotikuntoutuksen laaja-alaisuus. Hilipakka Palvelut Oy:n kotikuntoutus muodostuu työorientaatiosta, jossa toiminnan teoreettisena taustana on ICF - terveyden, toimintakyvyn ja toimintarajoitteiden käsitteellistävä malli. Toimintaa ohjaa voimavaralähtöinen työorientaatio, jolloin työskentelyssä ikäihminen nähdään aktiivisena toimijana ja subjektina omassa elämässään. Toiminnan yhteiseksi käsitteistöksi nimeytyi: elämänhallinta, osallisuus, toimijuus ja arjessa selviytyminen. Kotikuntoutuksen sisältö kuvautuu yhtenäisenä ikäihmisen toimintakyvyn ja voimavarojen tukemiseksi. Kotikuntoutuksessa ohjaus ja neuvonta muodostavat dialogisen työmenetelmän, jolla tuetaan ikäihmisen voimaantumista ja toimintakyvyn lisääntymistä – kotona selviytymistä. Asiakkaan kanssa tehdään yhdessä kirjallinen hyvinvointisuunnitelma. Suunnitelma sisältää asiakkaan kanssa yhdessä asetetun tavoitteen sekä keinot, miten tavoitteeseen päästään. Kotikuntoutuksen lähtökohtana on uudenlainen asiakaslähtöisyys.
Kehittämismenetelmänä toimintatutkimus on käytännönläheistä ja se yhdistää teorian ja käytännön. Toimintatutkimuksessa tutkitaan ihmisen toimintaa ja tuotetaan tietoa käytännön kehittämi-seksi. Näin toimintatutkimus yhdisti tässä opinnäytetyönä tehdyssä kehittämistyössä tutkimuksen ja kehittämisen. Kehittämistyö eteni toimintatutkimuksen mukaisesti suunnittelusta toteutukseen niin, että tutkimus kiinnittyi sen kaikkiin vaiheisiin.
Hilipakka Palvelut Oy:n kehittämistyö kiinnitettiin tiimipalavereihin, jolloin henkilöstö osallistui toimintaan vuosina 2010-2011. 2010 aikana oli 19 tiimipalaveria ja kevään 2011 aikana 7 tiimipalaveria, joissa keskusteltiin mm. kotikuntoutuksesta, sen perusteista, tavasta tehdä töitä, asiakaspalautteista ja yhteistyökumppaneiden palautteesta. Tiimipalaverien muistiot sekä tutkija-kehittäjän päiväkirja palavereista muodostivat osan tutkimusaineistoa. Kotikuntoutukseen liittyneet asiakirjat ja raportit olivat osa aineistoa. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Toimintatutkimuksen alussa kuvattiin lähtötilanne hakemalla vastauksia kysymyksiin: 1. Mitä kotikuntoutus tarkoittaa Hilipakka Palvelut Oy:n toiminnassa asiakirjojen mukaan? 2. Millainen on kotikuntoutuksen sisältö asiakirjojen mukaan? 3. Millaisilla teoreettisilla perusteluilla kotikuntoutustyötä tehdään? Lopussa haettiin vastausta kysymykseen: Millainen on Hilipakka Palvelut Oy:n kotikuntoutuksen työorientaatio?
Toimintatutkimusprosessin aikana tehtiin näkyväksi kotikuntoutuksen laaja-alaisuus. Hilipakka Palvelut Oy:n kotikuntoutus muodostuu työorientaatiosta, jossa toiminnan teoreettisena taustana on ICF - terveyden, toimintakyvyn ja toimintarajoitteiden käsitteellistävä malli. Toimintaa ohjaa voimavaralähtöinen työorientaatio, jolloin työskentelyssä ikäihminen nähdään aktiivisena toimijana ja subjektina omassa elämässään. Toiminnan yhteiseksi käsitteistöksi nimeytyi: elämänhallinta, osallisuus, toimijuus ja arjessa selviytyminen. Kotikuntoutuksen sisältö kuvautuu yhtenäisenä ikäihmisen toimintakyvyn ja voimavarojen tukemiseksi. Kotikuntoutuksessa ohjaus ja neuvonta muodostavat dialogisen työmenetelmän, jolla tuetaan ikäihmisen voimaantumista ja toimintakyvyn lisääntymistä – kotona selviytymistä. Asiakkaan kanssa tehdään yhdessä kirjallinen hyvinvointisuunnitelma. Suunnitelma sisältää asiakkaan kanssa yhdessä asetetun tavoitteen sekä keinot, miten tavoitteeseen päästään. Kotikuntoutuksen lähtökohtana on uudenlainen asiakaslähtöisyys.