Maan tavoille – Tutkimus suomalaisten matkailijoiden asenteista ja mielipiteistä vieraita kulttuureita kohtaan

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää suomalaisten kaukomatkailijoiden asenteita ja mielipiteitä vieraita kulttuureita kohtaan. Tutkimuksessa selvitetään, kuinka tärkeänä matkailijat pitävät kulttuurin erilaisuutta, ainutlaatuisuutta ja autenttisuutta sekä vieraaseen kulttuuriin ja sen tapoihin valmistautumista ennen matkaa. Tutkimuksessa selvitetään myös, mikä on vastaajien mielestä erikoisin kaukomaa, jossa he ovat vierailleet vapaa-ajan matkalla, sekä kyseisen matkan ominaisuuksia. Tutkimuksen teoreettiseen viitekehykseen kuuluvat matkailu, kulttuuri ja kuluttajakäyttäytyminen alaotsikoineen, erityisesti matkailijan typologia. Tutkimustulokset kerättiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen sähköisellä lomakkeella, jota lähetettiin sähköpostilla ja Facebookin avulla potentiaalisille vastaajille. Vastauksia saatiin 12 päivän aikana yhteensä 80. Tuloksista selvisi, että suurin osa vastaajista käyttäytyi matkustustottumuksiltaan kuin midsentrikot. Keskimäärin vastaajat olivat niin matkustuskäyttäytymiseltään kuin vieraaseen kulttuuriin suhtautumiseltaan kuitenkin enemmän allosentrikoita kuin psykosentrikoita. Kulttuurin erilaisuuteen, ainutlaatuisuuteen ja autenttisuuteen suhtauduttiin keskimäärin melko neutraalisti. Kulttuuriin ja paikallisten ihmisten tapoihin perehtymistä ennen matkaa pidettiin melko tärkeinä asioina. Vastaajat olivat kiinnostuneita tutustumaan vieraaseen kulttuuriin ja tapoihin, oppimaan uusia asioita ja tutustumaan uusiin ihmisiin.

The aim of this thesis is to examine the attitudes and opinions of Finnish travelers towards unfamiliar cultures. The research examines how much travelers value the difference, uniqueness and authenticity of a foreign culture and, in their opinion, how important it is to prepare for the unfamiliar culture and its customs before traveling. The research also finds out what is the most unique far-off country the respondents have visited and the features of that trip. The theoretical framework of this research includes tourism, culture and consumer behaviour with their subtitles, especially tourist typologies. The research results were gathered with an electrical questionnaire using quantitative research method. The questionnaire was sent to potential respondents via email and Facebook. There were a total of 80 responses to the questionnaire during 12 days. The results showed that the travel habits of majority of the respondents were like those of mid-centric travelers. However, on average the respondents were more allocentric than psychocentric when it comes to travel behaviour and attitudes towards unfamiliar cultures. The attitudes towards the difference, uniqueness and authenticity of a foreign culture were on average quite neutral. The familiarisation of the foreign culture and the customs of local people before traveling were considered to be quite important matters. The respondents were interested in familiarising with foreign culture and its customs, learning new things and getting to know new people.