Toiminnan kehittäminen ja jäsenhankinta : Tuusulan Naisvoimistelijat ry
Jussila, Veli-Matti (2015)
Jussila, Veli-Matti
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2015
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201602142225
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201602142225
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Tuusulan Naisvoimistelijat ry:n toimintaa, jäsenhankintaa ja kehittämistarpeita. Tutkimuksen motiivi oli saada jäsenmäärä kasvuun, ja tuoda esiin jäsenistön toiveet ja tarpeet. Tutkimuksen avulla koottiin yhteen tuloksia ja toimintaan vaikuttavia asioita vapaaehtoisesti toimivan hallituksen avuksi.
Tutkimuksessa analysoitiin jäsenille tehtyjä kyselyitä kolmen vuoden ajalta. Tietoa haettiin lisäksi haastatteluista ja ennakoitiin liikunta-alan tulevaisuutta. Haastattelut kohdistettiin hallituksen jäseniin sekä liikuntaohjaajiin. Tutkimuksen pohjaksi analysoitiin nykytilaa, sekä kilpailijoita. Hallituksen jäsenet etsivät analyysityökalun avulla toiminnan sisäisiä vahvuuksia ja heikkouksia, sekä ulkoisia mahdollisuuksia ja uhkia.
Tuloksista vahvistui jäsenien yleinen tyytyväisyys toimintaan. Yleisesti myös ohjaajat sekä hallituksen jäsenet olivat tyytyväisiä. Tuloksista nousi esiin muutamia ongelmakohtia joista liikuntatilojen saatavuus ehkä tärkeimpänä. Tästä johtuen tutkimukseen lisättiin kohdat omien tilojen hankinnasta ja teollisuus- ja liiketilojen muuttamisesta liikuntakäyttöön. Teoria osuudessa painotus oli palveluiden laadun, kuluttajan käyttäytymisen ja ostopäätöksen prosessissa. Tutkimuksessa otettiin myös kantaa palveluiden hinnoitteluun.
Useampia tutkimusmenetelmiä yhdistelemällä löydettiin toimintaan vaikuttavia johtopäätöksiä. Tärkein laatuun vaikuttava tekijä on liikunnan ohjaaja. Panostus ammattitaitoisiin ohjaajiin varmistaa toiminnan laadun. Laatua pitää jatkuvasti myös mitata ja kehittää jäsenkyselyä tähän suuntaan. Tutkimus ei suoraan anna vastausta, miten liikuntatilaongelma pitäisi ratkaista. Tutkimuksessa käydään läpi erilaiset vaihtoehdot asian hoitamiseksi. Yhdistyksen hallitus ratkaisee asian ja tekee lähitulevaisuudessa uuden pitkänajansuunnitelman. Tässä tutkimuksessa tehdään ehdotuksia jatkotoimista, mitä suunnitelman tekeminen vaatii.
Tutkimuksessa analysoitiin jäsenille tehtyjä kyselyitä kolmen vuoden ajalta. Tietoa haettiin lisäksi haastatteluista ja ennakoitiin liikunta-alan tulevaisuutta. Haastattelut kohdistettiin hallituksen jäseniin sekä liikuntaohjaajiin. Tutkimuksen pohjaksi analysoitiin nykytilaa, sekä kilpailijoita. Hallituksen jäsenet etsivät analyysityökalun avulla toiminnan sisäisiä vahvuuksia ja heikkouksia, sekä ulkoisia mahdollisuuksia ja uhkia.
Tuloksista vahvistui jäsenien yleinen tyytyväisyys toimintaan. Yleisesti myös ohjaajat sekä hallituksen jäsenet olivat tyytyväisiä. Tuloksista nousi esiin muutamia ongelmakohtia joista liikuntatilojen saatavuus ehkä tärkeimpänä. Tästä johtuen tutkimukseen lisättiin kohdat omien tilojen hankinnasta ja teollisuus- ja liiketilojen muuttamisesta liikuntakäyttöön. Teoria osuudessa painotus oli palveluiden laadun, kuluttajan käyttäytymisen ja ostopäätöksen prosessissa. Tutkimuksessa otettiin myös kantaa palveluiden hinnoitteluun.
Useampia tutkimusmenetelmiä yhdistelemällä löydettiin toimintaan vaikuttavia johtopäätöksiä. Tärkein laatuun vaikuttava tekijä on liikunnan ohjaaja. Panostus ammattitaitoisiin ohjaajiin varmistaa toiminnan laadun. Laatua pitää jatkuvasti myös mitata ja kehittää jäsenkyselyä tähän suuntaan. Tutkimus ei suoraan anna vastausta, miten liikuntatilaongelma pitäisi ratkaista. Tutkimuksessa käydään läpi erilaiset vaihtoehdot asian hoitamiseksi. Yhdistyksen hallitus ratkaisee asian ja tekee lähitulevaisuudessa uuden pitkänajansuunnitelman. Tässä tutkimuksessa tehdään ehdotuksia jatkotoimista, mitä suunnitelman tekeminen vaatii.