Ohjeistus ja prosessikaavio isännöitsijöille linjasaneeraushankkeiden läpiviemiseksi

Abstract

Tämä insinöörityö tehtiin isännöitsijätoimisto Jarmo Rantamäki Oy:lle. Työn tavoitteena oli laatia yritykselle linjasaneeraushankkeiden läpiviemiseksi ohjeistus ja prosessikaavio isännöitsijän näkökulmasta katsottuna.

Yrityksellä ei ollut käytössä omaa ohjelmaa työtä varten. Tärkeimmät kriteerit ohjelman suhteen olivat helppokäyttöisyys ja yksinkertaisuus, sekä lisäksi suurena etuna nähtiin liitettävyys muihin ohjelmistoihin. Ohjeistusta on tarkoitus käyttää kahdella tavalla, yrityksen omaan käyttöön ja markkinointiin. Yrityksen oman ohjeistuksen tavoitteena on auttaa yritystä parantamaan ja yhtenäistämään toimintatapojansa, sekä toimia perehdytysmateriaalina uusille työntekijöille. Markkinointiohjeistuksen tavoitteena on tutustuttaa asiakkaat linjasaneeraushankkeisiin yleisesti, sekä esittää mikä on yrityksen mielestä paras tapa toteuttaa kyseiset hankkeet. Prosessikaavion tarkoitus on tukea ohjeistusta visuaalisesti.

Insinöörityö aloitettiin tutustumalla aiheeseen eri lähteiden avulla. Tämän jälkeen tarkemmat täydentävät tiedot hankittiin haastattelujen ja havainnoinnin avulla. Samaan aikaan myös etsittiin ja kokeiltiin eri ohjelmia, joilla prosessikaavio pystyttäisiin laatimaan. Kun ohjelma oli valittu ja tarvittavat tiedot oli kerätty, pystyttiin laatimaan toivottu prosessikaavio. Tämän ohella tehtiin koko ajan myös ohjeistusta. Prosessikaavio ja ohjeistus saatiin liitettyä toisiinsa, kuten toivottiin.

Työn lopputuloksena saatiin laadittua yrityksen käyttöön linjasaneeraushankkeiden läpiviemiseksi sopiva ohjeistus ja prosessikaavio. Niiden runkoa pystytään hyödyntämään myös muissa korjausrakentamisen projekteissa. Yritys hankki lisenssin prosessikaavion tekoon käytetyn ohjelman uusimmasta versiosta. Tällä tavoin prosessikaaviota pystytään täydentämään ja päivittämään yrityksen haluamalla tavalla jatkossakin.

This Bachelor’s thesis was commissioned by House Managing Agency Jarmo Rantamäki Ltd. The objective of this Bachelor’s thesis was to design an instruction and process chart how to follow through a pipeline renovation project from the company’s House Managers’ point of view.

It was discovered that the company did not have the required software to use for designing the process chart and it was part of the thesis to find one suitable software. The most important criteria for choosing the software was its user-friendliness and simplicity. Also, if the software could be integrated with other used software in the company, it would be great advantage. The purpose of the instruction was to be used in two different ways, for the company’s own use and for marketing purposes. The first objective was to help the company to standardize their strategy by improving and making them better that way. It would also serve as orientation material for the new employees. The second objective for the instruction was to be used for the company’s marketing plan. The purpose of the process chart was to support the instruction process.

This thesis was carried out as follows. Firstly, topic-related literature was studied from different sources. Secondly, the company’s house managers were interviewed using theme inquiries and observation. At the same time, different software programs were tested to find appropriate applications. The instruction was based on the results of inquiries and the observed findings.

As a result of this Bachelor’s thesis, an instruction and process chart were designed for house managers to follow through a pipeline renovation project. It was found out that the instruction and the process chart met all the expected requirements. Therefore, the company invested in the license of the chosen software. Furthermore, the model of instruction and the process chart can be used in any other reconstruction projects in the future.