Bränditutkimus : Valmennustiimi Eximia Oy

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli suomalainen valmennuskursseja järjestävä yritys, Valmennustiimi Eximia Oy. Työn tarkoituksena oli tutkia, millaisia mielikuvia suomalaisilla nuorilla on niin Eximiasta brändinä, kuin valmennuskursseista ja niiden tarpeellisuudesta ylipäätään.

Kaksiosaisen työn viitekehyksessä käsitellään brändiä ja sen merkitystä liiketoiminnassa, sekä käydään läpi brändin rakentamiseen liittyviä elementtejä ja vertaillaan palveluorientoituneiden ja tuotteisiin keskittyneiden brändien keskeisimpiä eroja. Työn ensimmäisen osan keskeinen asiasisältö kerättiin erilaisia ammattikirjallisuus- ja online-lähteitä hyväksikäyttäen. Työn toinen osa koostuu kvantitatiivisesta verkkoympäristössä suoritetusta kyselytutkimuksesta, jonka avulla pyrittiin selventämään edellä mainittuja asioita Eximiasta ja valmennuskursseista.

Opinnäytetyön johtopäätöksenä todettiin, että valmennuskursseja ei mielletty tarpeettomiksi, vaan suhteellisen isossa määrin jopa välttämättömiksi valintakokeisiin opiskeltaessa. Toisaalta valmennuskurssit miellettiin kalliiksi vaihtoehdoksi itseopiskelun rinnalle. Eximia oli odotetusti tunnetuin valmennuskursseja järjestävä taho, ja se miellettiin vastaajien kesken laadukkaaksi, moderniksi, motivoivaksi ja asiantuntevaksi palvelubrändiksi.

Suoritettu tutkimus voi antaa Eximialle hyvän tuen yrityksen brändin nykytilan kartoittamiseksi, sekä mahdollisten ongelmakohtien selvittämiseksi. Eximia voisi esimerkiksi tarkastella nykyistä markkinointistrategiaansa ja pohtia, voisiko vähemmän suosittuja valmennuskursseja lähteä markkinoinnissa kohdentamaan paremmin monikanavaisesti.

The subject for this thesis originated from Valmennustiimi Eximia Oy, a company which organizes academic training courses for Finnish university applicants, amongst others. The objective was to study the brand-images created by Eximia and how it compared to its main competitor, Valmennuskeskus, but to also research the overall attitudes towards the academic training courses in Finland.

The thesis was carried out as a two-part project, in which the first part builds a theoretical framework around brand and branding in today’s business environment, but also demonstrated the differences between service- and product oriented brands. The theoretical framework was based on both professional literature and credible online-sources. The second part was conducted as a quantitative online-questionnaire.

The results show that training courses were not perceived as unnecessary when studying for entrance exams, but instead almost as an essential yet expensive aid in order to increase the possibilities of admission. Eximia was the most well-known training course organizer amongst the respondents. It was also conceived as a high-quality, modern, motivating and professional service brand. While Eximia has a good reputation, it might still want to give thought to develop for example periodic marketing campaigns to raise awareness and possibly that way increase turnout in its target audiences, especially for training courses that haven’t gained popularity yet.