Korjausrakentamisen viestintä rakentamisen aikana

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää tilaajan, urakoitsijoiden ja käyttäjien välistä viestintää korjausrakentamisen hankkeissa. Tavoitteeksi rajattiin viestintä rakentamisen aikana ja pääpainona oli kehittää rakennushankkeissa olevien urakoitsijoiden viestintää hankkeen aikana käyttäjien sekä tilaajan suuntaan. Opinnäytetyö tehdään Pirkanmaan sairaanhoitopiirin toimitilayksikölle.

Työn aihe nousi esiin työskennellessäni kesän 2014 Alasen rakennus oy:ssä, joka toimi urakoitsijana erinäisissä Tampereen keskussairaalan korjaushankkeissa. Työskennellessä urakoitsijan puolella huomasin, että viestinnässä olisi kehittämisen varaa. Rakennuttajan puolelta tuli viestiä, että heillä olisi tarvetta tämän kaltaiselle tutkimukselle, joten näin Tampereen sairaanhoitopiirin tilayksikkö valikoitui opinnäytetyön tilaajaksi.

Teoriaosassa käydään läpi korjausrakentamisen nykytilaa, termistöä, korjausrakentamishankkeen vaiheita, sekä sivutaan käyttäjien osanoton tärkeyttä rakennushankkeen eri vaiheiden aikana. Teoriaosa käsittelee myös sairaalarakentamisen erityispiirteitä ja asioita, joita ei välttämättä esiinny normaalissa rakentamisessa. Teoriaosan lopussa käydään läpi vielä viestinnän periaatteita sekä kanavia korjausrakentamishankkeen aikana.

Tutkimusosa käsittelee Acutan laajennushankkeessa mukana olleiden henkilöiden haastatteluita sekä omia pohdintoja. Tutkimusosan tuloksena saatiin viestintäkaavio, jonka tilaaja jakaa urakoitsijoille urakkarajaliitteen mukana.

The aim of this study was to develop communication between the client, the con-tractor and the users. The thesis was made for Tampere Hospital District office units. The goals was to develop contractor communication to the users and the client.

The subject of this thesis came up during my summer job in the renovation project at the hospital in 2014. I noticed that there was a need to develop communication between the different parties. As a result, the developer ordered the study.

Information was collected at meetings and interviews. The client, the contractor and the users of the facilities were interviewed either face-to-face or over the phone.

Based on the interview answers ways to improve the communication were drawn up. The result is a communication diagram which the client of thesis will gave to the contractor.