Mobiilimaksamisen tuotteistaminen : Sisäisen tuotteistamisen malli
Leppänen, Toni (2016)
Leppänen, Toni
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605025834
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605025834
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka mobiilimaksaminen voidaan tuotteistaa ja lisätä Raha-automaattiyhdistyksen maksuvälinevalikoimaan. Raha-automaattiyhdistys on Suomalainen rahapelialan toimija, joka toimii vain kotimaisilla markkinoilla.
Viitekehyksenä toimi maksuvälinevalikoiman laajentaminen, johon oli tarkoitus vastata tuotteistamalla mobiilimaksaminen. Mobiilimaksamisella tarkoitettiin tässä yhteydessä Near Field Communication -perusteista lähimaksamista mobiililaitteilla.
Työn teoria-aineisto käsitti kirjallisuuslähteiden lisäksi useita verkkolähteitä. Erityisesti maksamiseen ja maksutapoihin liittyvää aineistoa on kerätty lähinnä Finanssialan Keskusliiton ja Suomen Pankin julkaisemista dokumenteista. Tuotteistamista koskeva aineisto perustui painettuihin kirjallisuuslähteisiin.
Tutkimuksessa käsiteltiin tuotteistamisen lisäksi maksamisen tilaa ja maksuvälineiden käyttöä Suomessa. Maksuvälineiden käyttöä koskeneessa tutkimuksessa kävi ilmi, että käteisen rahan käyttö on menettänyt suosiotaan uusille maksutavoille.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämishankkeena ja sen konkreettisena tuotoksena esiteltiin ideoita ja ehdotuksia, joiden avulla mobiilimaksaminen voidaan tuotteistaa ja liittää osaksi opinnäytetyön toimeksiantajan maksuvälinevalikoimaa.
Johtopäätöksissä ja kehitysehdotuksissa todettiin, että panostaminen mobiilimaksamiseen ja uusien maksutapojen kehittämiseen on toimeksiantajan liiketoiminnan kannalta tärkeää. Panostamalla uusiin innovatiivisiin maksutapoihin voidaan varmistaa toimeksiantajan liiketoiminnan jatkuvuus myös tulevaisuudessa.
Viitekehyksenä toimi maksuvälinevalikoiman laajentaminen, johon oli tarkoitus vastata tuotteistamalla mobiilimaksaminen. Mobiilimaksamisella tarkoitettiin tässä yhteydessä Near Field Communication -perusteista lähimaksamista mobiililaitteilla.
Työn teoria-aineisto käsitti kirjallisuuslähteiden lisäksi useita verkkolähteitä. Erityisesti maksamiseen ja maksutapoihin liittyvää aineistoa on kerätty lähinnä Finanssialan Keskusliiton ja Suomen Pankin julkaisemista dokumenteista. Tuotteistamista koskeva aineisto perustui painettuihin kirjallisuuslähteisiin.
Tutkimuksessa käsiteltiin tuotteistamisen lisäksi maksamisen tilaa ja maksuvälineiden käyttöä Suomessa. Maksuvälineiden käyttöä koskeneessa tutkimuksessa kävi ilmi, että käteisen rahan käyttö on menettänyt suosiotaan uusille maksutavoille.
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämishankkeena ja sen konkreettisena tuotoksena esiteltiin ideoita ja ehdotuksia, joiden avulla mobiilimaksaminen voidaan tuotteistaa ja liittää osaksi opinnäytetyön toimeksiantajan maksuvälinevalikoimaa.
Johtopäätöksissä ja kehitysehdotuksissa todettiin, että panostaminen mobiilimaksamiseen ja uusien maksutapojen kehittämiseen on toimeksiantajan liiketoiminnan kannalta tärkeää. Panostamalla uusiin innovatiivisiin maksutapoihin voidaan varmistaa toimeksiantajan liiketoiminnan jatkuvuus myös tulevaisuudessa.