Jaetun kulutuksenmittauspalvelun kehitystyö
Hollfast, Joel (2016)
Hollfast, Joel
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605036020
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605036020
Tiivistelmä
Insinöörityön tarkoituksena oli kehittää palvelukokonaisuus tilaajayritys Lassila&Tikanoja Oyj:n Kiinteistötekniikan toimialan käyttöön. Palvelukokonaisuuden idea oli järjestää tilakohtaiset kulutuksenmittaukset vanhoihin kiinteistöihin, joilla kiinteistönhaltija voi paremmin hallinnoida vuokrajärjestelyitään. Kehitystyössä oli tarkoitus selvittää kulutuksenmittausta koskeva lainsäädäntö, kartoittaa mahdollisuudet mittausten toteutukselle sekä selvittää niiden kannattavuus ja mittausten tiedonsiirtoon liittyvät asiat. Myös palvelun rakenne ja myytävyys tuli miettiä mahdollisimman houkuttelevaksi.
Selvitys aloitettiin kartoittamalla palvelun tarpeellisuutta haastattelemalla kiinteistöpäälliköitä, kiinteistömanagereita ja muita kiinteistöalan ammattilaisia, joista suuri osa oli jo ennestään Lassila&Tikanojan asiakkaita. Näistä muodostui kuva, jonka perusteella projektia lähdettiin kehittämään. Kartoitukseen kuului myös nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden hoidossa oleviin kiinteistöihin perehtyminen. Palvelukokonaisuutta kehitettiin asiakkaan näkökulmasta ja työssä selvitettiin kiinteistönhaltijoiden vuokrajärjestelyitä, energianmyyntiä ja nykyisten kiinteistönhallintajärjestelmien tilaa. Lisäksi tehtiin selvitys mittauksia koskevista laeista, määräyksistä ja asetuksista, joita palvelua toteuttaessa tulee ottaa huomioon.
Insinöörityöprojektin tuloksena syntyi selvitys kiinteistön kulutusmittaroinnin järjestämisestä olemassa oleviin kiinteistöihin. Lassila&Tikanojan kiinteistötekniikan toimiala sai käyttöönsä uuden palvelukokonaisuuden, jota on aloitettu toteuttamaan jo ennen työn julkistamista. Työssä perehdytään kiinteistömittaroinnin käsitteistöön ja siitä selviää, mitä seikkoja tulee huomioida tämän kaltaisessa palvelussa. Projekti käsittelee aihetta ensisijaisesti tilaajayrityksen näkökulmasta, mutta sitä voidaan soveltaa myös muiden toimijoiden käyttöön. Lisäksi työn tuloksena syntyi yrityksen omaa käyttöön tarkoitettuja dokumentteja, kuten hinnastoja ja palvelun esittelymateriaaleja
Selvitys aloitettiin kartoittamalla palvelun tarpeellisuutta haastattelemalla kiinteistöpäälliköitä, kiinteistömanagereita ja muita kiinteistöalan ammattilaisia, joista suuri osa oli jo ennestään Lassila&Tikanojan asiakkaita. Näistä muodostui kuva, jonka perusteella projektia lähdettiin kehittämään. Kartoitukseen kuului myös nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden hoidossa oleviin kiinteistöihin perehtyminen. Palvelukokonaisuutta kehitettiin asiakkaan näkökulmasta ja työssä selvitettiin kiinteistönhaltijoiden vuokrajärjestelyitä, energianmyyntiä ja nykyisten kiinteistönhallintajärjestelmien tilaa. Lisäksi tehtiin selvitys mittauksia koskevista laeista, määräyksistä ja asetuksista, joita palvelua toteuttaessa tulee ottaa huomioon.
Insinöörityöprojektin tuloksena syntyi selvitys kiinteistön kulutusmittaroinnin järjestämisestä olemassa oleviin kiinteistöihin. Lassila&Tikanojan kiinteistötekniikan toimiala sai käyttöönsä uuden palvelukokonaisuuden, jota on aloitettu toteuttamaan jo ennen työn julkistamista. Työssä perehdytään kiinteistömittaroinnin käsitteistöön ja siitä selviää, mitä seikkoja tulee huomioida tämän kaltaisessa palvelussa. Projekti käsittelee aihetta ensisijaisesti tilaajayrityksen näkökulmasta, mutta sitä voidaan soveltaa myös muiden toimijoiden käyttöön. Lisäksi työn tuloksena syntyi yrityksen omaa käyttöön tarkoitettuja dokumentteja, kuten hinnastoja ja palvelun esittelymateriaaleja