Ilmanvaihdon yhtenäinen laadunvarmistusmenettely
Mäkinen, Simo (2016)
Mäkinen, Simo
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605107060
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605107060
Tiivistelmä
Insinöörityön tavoitteena oli kehittää yrityksen ilmanvaihdon laadunvarmistusmenettelyä.
Toimintatavat olivat epäyhtenäisiä henkilöstömäärän kasvun ja erilaisten taustojen vuoksi.
Työssä käsitellään laatua käsitteenä, koska se on hyvin monitulkintainen. Laadunvarmistusmenettelyn
kehittäminen tehtiin käymällä läpi lain edellyttämät laadunvarmistustoimet ja
suhteutettiin ne kovaan kilpailutilanteeseen, joka rakennusalalla vallitsee. Laadunvarmistusmenettely
on kustannusten ja asiakastyytyväisyyden kamppailua. Kustannukset eivät
saa nousta liikaa, mutta myöskään asiakastyytyväisyys ei saa kärsiä. Työssä haastateltiin
myös kokeneempia kollegoita ja heidän vastauksillaan muokattiin sopusuhtaista laadunvarmistusmenettelyä.
Työn lopputuloksena syntyi listaus yrityksen tavasta varmistaa laatu ja sen tueksi valmiita
mallidokumentteja. Työn tulisi palvella ilmanvaihdon asiantuntijoita tulevaisuudessa säännöllisesti
rakennushankkeesta riippumatta. Työssä käsiteltiin myös asioita, jotka tulee ottaa
huomioon suunnittelun ohjauksessa. Työ auttaa tehostamaan työajan käyttöä ja asiakastyytyväisyyttä
antamalla laadukkaan ja yhtenäisen kuvan ulospäin rakennusliikkeestä.
Toimintatavat olivat epäyhtenäisiä henkilöstömäärän kasvun ja erilaisten taustojen vuoksi.
Työssä käsitellään laatua käsitteenä, koska se on hyvin monitulkintainen. Laadunvarmistusmenettelyn
kehittäminen tehtiin käymällä läpi lain edellyttämät laadunvarmistustoimet ja
suhteutettiin ne kovaan kilpailutilanteeseen, joka rakennusalalla vallitsee. Laadunvarmistusmenettely
on kustannusten ja asiakastyytyväisyyden kamppailua. Kustannukset eivät
saa nousta liikaa, mutta myöskään asiakastyytyväisyys ei saa kärsiä. Työssä haastateltiin
myös kokeneempia kollegoita ja heidän vastauksillaan muokattiin sopusuhtaista laadunvarmistusmenettelyä.
Työn lopputuloksena syntyi listaus yrityksen tavasta varmistaa laatu ja sen tueksi valmiita
mallidokumentteja. Työn tulisi palvella ilmanvaihdon asiantuntijoita tulevaisuudessa säännöllisesti
rakennushankkeesta riippumatta. Työssä käsiteltiin myös asioita, jotka tulee ottaa
huomioon suunnittelun ohjauksessa. Työ auttaa tehostamaan työajan käyttöä ja asiakastyytyväisyyttä
antamalla laadukkaan ja yhtenäisen kuvan ulospäin rakennusliikkeestä.