Kiinteistön huoltokirjan sisällön auditointi

Abstract

Nykyään eri kiinteistön omistajilla on omat toisistaan poikkeavat huoltokirjaoh-jeistuksensa, jotka ilmaisevat heidän vaatimuksensa huoltokirjan sisällöstä. Lisäksi huoltokirjoja laatii, käyttää ja ylläpitää usea eri taho, jotka tulkitsevat vaatimuksia omilla tavoillaan, minkä johdosta huoltokirjojen sisältö voi olla hyvin kirjavaa. Jotta huoltokirjalle asetettuihin tavoitteisiin on mahdollista päästä, tulee sen olla oikein laadittu sekä aktiivisesti käytetty ja ylläpidetty.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimintamalli kiinteistön huoltokirjan sisällön auditointiin. Työn tilaajana toimi Ramboll Finland Oy. Työssä tutkittiin huoltokirjan sisällöstä annettuja määräyksiä ja ohjeistuksia sekä sitä, mikä sisällössä on keskeistä. Lisäksi tarkasteltiin kahta huoltokirjasovellusta sekä kahta huoltokirjaohjeistusta ja verrattiin näiden sisältöä ohjeisiin ja määräyksiin. Työssä perehdyttiin myös auditoinnin ja palvelujen tuotteistamisen teoriaan. Tulosten pohjalta laadittiin sisällön auditoinnin tueksi Excel-pohjainen työkalu.

Työssä selvisi, että viranomaisten antamat määräykset huoltokirjan sisällöstä ovat vähäisiä. Yksityiskohtaisin ohjeistus huoltokirjan sisällöstä on annettu Rakennustieto Oy:n julkaisemassa ohjekortissa KH 90-00275 Toimitilakiinteistön huoltokirjan laadinta, johon myös tarkastelujen perusteella nykyiset huoltokirjasovellukset ja -ohjeistukset perustuvat. Tärkeimmäksi tietosisällöksi osoittautuivat perustiedot, yleiskuvaukset ja huoltosuunnitelma sekä näitä tukevat konekortit, piirustukset ja dokumentit.