Kollektiivinen asiantuntijuus hoitotyössä : "ollaan kaikki yhtä"

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitotyöntekijöiden käsityksiä kollektiivisesta asiantuntijuudesta hoitotyössä. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, jonka avulla voidaan vahvistaa kollektiivista asiantuntijuutta ja sen ilmenemistä hoitotyössä sekä kehittää hoitotyötä kollektiivisen asiantuntijuuden suuntaan. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluna ryhmähaastatteluilla kahdelta eri vuodeosastolta Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin (HUS) HYKS-sairaanhoitoalueelta Naistentautien ja synnytysten toimialalta. Tutkimusaineisto analysoitiin käyttämällä fenomenografista tutkimusmenetelmää. Tutkimustulosten perusteella hoitotyöntekijöiden käsitysten mukaan kollektiivinen asiantuntijuus hoitotyössä muodostui yhteisestä tiedonmuodostuksesta, yhteistyöstä, kriittisestä työotteesta sekä autonomiasta. Hoitotyöntekijöiden käsitysten mukaan kollektiivinen asiantuntijuus ilmeni hoitotyössä kollektiivisena tietoperustana, yhteenkuuluvuutena, autonomiana, avoimuutena sekä toimivana käytännön työnä. Hoitotyöntekijöiden käsitysten mukaan kollektiivista asiantuntijuutta edistivät kollektiivinen tietovaranto, autonomia, yhteisöllisyys ja avoimuus. Myös erilaiset käytännön työn edellytykset edistivät kollekiivista asiantuntijuutta. Lisäksi johdolla näytti olevan vaikutusta kollektiivisen asiantuntijuuden edistämisessä. Kollektiivista asiantuntijuutta estivät hoitotyöntekijöiden käsitysten mukaan heikko yhteistyö, tiedon jakamattomuus, negatiivinen organisaatiokulttuuri sekä ammattitaidon puute. Johtopäätöksinä voidaan todeta, että kollektiivinen asiantuntijuus hoitotyössä on työyhteisön yhteistä osaamista, jossa korostuvat tiedon, taidon, yhteistyön, avoimuuden, itsenäisyyden sekä kriittisyyden merkitykset. Kollektiivinen asiantuntijuus nostaa työyhteisön osaamisen korkeammalle tasolle. Kollektiivisen asiantuntijuuden ansiosta työyksikön kokonaistietomäärä on enemmän kuin yksittäisten työntekijöiden tietojen summa. Kollektiivisen asiantuntijuuden turvin varmistetaan työyksiköiden pysyminen ajan tasalla. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää, kun kollektiivista asiantuntijuutta halutaan vahvistaa ja kehittää edelleen hoitotyössä.

The purpose of master’s thesis was to describe nurses’ views on collective competence in nursing. Its’ aim was to produce information, which could be used to enforce collective competence and how it is visible in nursing and further develop nursing on collective competence.

The research material was collected from focus group interviews from two departments from Hospital District of Helsinki and Uusimaa (HUS) in Helsinki University Hospital (HUCH) in Department of Obstetrics and Gynaecology by using theme interview method. The analysis of the material was done by using phenomenographical method. Study results reveal that nurses’ view on collective competence consists of joint knowledge formation, cooperation, critical approach to ones work, and autonomy. Nurses’ view is that collective competence embodied in nursing as collective knowledge base, cohesiveness, autonomy, openness, and as smoothly going practical work. Nurses’ view is that collective competence can be advanced with collective knowledge base, autonomy, sense of community, and openness. In addition it seemed that management plays a role in advancing collective competence. According to the nurses’ opinion, development of collective competence is prevented by poor cooperation, by holding on to information, by having a negative organization culture, and by lacking professional expertise. As a conclusion of this study, collective competence in nursing is the common know-how of a working community, where meanings of knowledge, skills, cooperation, openness, autonomy, and criticality play an important role. Collective competence raises the know-how of a working community to a higher level. Thanks to collective competence, the overall know-how of a working community is more than the sum of the know-how of individual employees. Collective competence ensures that a working community stays current with latest developments in the field. The results of this study can be further utilized as collective competence is being enforced and further developed in nursing.