Sisällöntuotanto verkkosivu-uudistuksessa : Tanssin ammattilaisille suunnatun palvelun kehittäminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee tanssin ammattilaisille suunnatun digitaalisen palvelusisällön tuotantoprosessia jonka toimeksiantajana on toiminut Tanssin Tiedotuskeskus ry.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa palvelusisältöä toimeksiantajan uudistuvien verkkosivujen kahteen osaan: Tanssin tietopankkiin sekä Kansainvälistyminen-osioon (työnimet). Projekti oli erillinen osa suurempaa verkkosivu-uudistus kokonaisuutta, jonka suunnittelu ja tuotantovaiheet olivat käynnistyneet jo ennen opinnäytetyöprosessin alkua.

Projekti toteutettiin joulukuussa 2015 ja työjakso kesti neljä viikkoa. Työ oli luonteeltaan uuden tiedon luomista, hankintaa ja tutkimista sekä jo verkkosivuilla olevan tiedon uudelleen jäsentämistä. Työn tuloksena syntynyttä aineistotietokantaa hyödynnetään kevään 2016 aikana uudistettavilla verkkosivuilla.

Opinnäytetyö rakentuu kahdesta osasta. Taustateoria osassa tarkastellaan asiantuntijuuden ja asiantuntijapalveluiden piirteitä sekä oppivan organisaation käsitettä ja työskentelytapoja. Tässä osassa käsitellään myös Tanssin Tiedotuskeskuksen toimintaa sekä kirjoittajan omaa taustaa.

Opinnäytetyön toiminnallista osaa käsitellessä avataan sisällöntuotantoprojektin kulkua ja siinä käytettyjä työskentelytapoja. Tarkastelun kohteena on myös tuloksena syntyneen aineiston käytettävyys ja sen merkitys toimeksiantajalle ja muille hyödynsaajille.

This thesis describes a process of digital content writing for Dance Info Finland´s new online service. The service is targeted at dance professional in Finland and abroad.

The aim of the project was to produce new content into two separate sections of the client’s website: Information bank and International content (working titles). The project was a separate part of the renewal process of the whole website. The website renewals planning and process had been launched before the thesis project.

The project was executed in December 2015 in four weeks’ time. The process consisted of creating, searching and researching new information but also developing the existing material of the old website. The project resulted in an information database that will be used in the renewed website in spring 2016.

The thesis is divided into two sections. The theoretical part examines the concepts of expertise and consulting and also the concept of organizational learning and how it functions. This part also introduces the reader to both Dance Info Finland and the writer.

The practical part explains the phases of the content writing process. This part also discusses the usability of the database and reflects the influences and meanings the project had on the client and the service users.