Firstbeat Hyvinvointianalyysi -ohjelmiston käytettävyystestaus

Abstract

Firstbeatin Hyvinvointianalyysi -ohjelmisto on ammattikäyttöön tarkoitettu työkalu. Sen avulla toteutetaan Hyvinvointianalyysi-mittauksia, jossa tarkastellaan palautumisen ja stressin tasapainoa sekä liikunnan terveysvaikutuksia. Opinnäytetyön aiheena oli toteuttaa käytettävyystestaus Firstbeatin Hyvinvointianalyysi-ohjelmiston yksilö- ja ryhmäkartoitusominaisuuksille. Käytettävyystestauksessa testattiin, kokevatko vasta-alkaneet käyttäjät samoja ongelmia ohjelmiston parissa kuin ohjelmistoa pidempään käyttäneet. Tavoitteena oli selvittää, vaikuttaako ohjelmiston käytön määrä sen käytön tehokkuuteen.

Käytettävyys on tuotteen ominaisuus, jolla käyttäjä pystyy saavuttamaan päämääränsä tavalla, jolla olettaa tuotteen käyttäytyvän ilman epäröintiä. Tutkimisessa voidaan käyttää useita menetelmiä, joista yksi on käytettävyystestaus. Käytettävyystestaus suoritetaan ennalta määritetyn testaussuunnitelman mukaisesti ja se toteutetaan tuotteen potentiaalisilla käyttäjillä.

Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimi Firstbeat Technologies Oy. Opinnäytetyössä suoritettiin käytettävyystestaus Firstbeatin Hyvinvointianalyysi -ohjelmistolle ennalta määritetyn testaussuunnitelman mukaisesti. Käytettävyystestaukseen osallistui kolme vasta-alkajaa ja kolme ohjelmistoa pidempään käyttänyttä henkilöä. Testitehtävät koskivat ohjelmiston yksilö- ja ryhmäkartoitusominaisuuksia. Tehtävät suunniteltiin vastaamaan ohjelmiston peruskäyttöä. Lopuksi testitulokset analysoitiin ja esitettiin parannusehdotukset tuotteen kehittämiseksi.

Ohjelmiston käytön määrällä oli vaikutusta sen tehokkaaseen käyttöön. Ohjelmistoa pidempään käyttäneet testihenkilöt suoriutuivat testitehtävistä tehokkaammin. Tuotteen ominaisuudet eri näkymissä eivät ole yhtenäisiä, mikä hankaloittaa tuotteen käytön oppimista. Tuotekehityksessä tulee kehittää tuotteen terminologiaa ja yksinkertaistaa sekä yhtenäistää sen ominaisuuksia.

Firstbeat’s Analysis Server is a tool designed for professional use. It’s used for Lifestyle assessment reports which measure the balance of recovery and stress, and the health impact of physical excercise. The subject of this thesis is to execute usability testing to the individual and group assessment features of Firtsbeat’s Analysis Server. Usability testing reveals if beginners of the Server head the same problems as users that are familiar with it. The goal is to sort out if the server is more efficient to use for more experienced users.

Usability is a feature of a product, with which the user can achieve his goal in a way he thinks the product will behave without hesitating. There are several methods to study usability, one of which is usability testing. The usability testing is executed by a predetermined testing plan and with potential users of the product.

The client of the thesis is Firstbeat Technologies Ltd. In this thesis, there was a usability test executed to Firtsbeat’s Analysis Server by a predetermined testing plan. The usability testing involved three beginners and three more experienced users of the Server. The test tasks related the individual and group assessments of the Server. The tasks were designed to respond normal use of the Server. In the end the test results were analyzed and suggestions for improving the product were made.

The person’s experience of using the Server affects in its efficient use. The more experienced users of the Server were more efficient with the test tasks. The features of the product are not coherent in different views and that complicates learning the use of the product. Improving the terminology of the product and simplifying and unify its features must be parts of this product’s development.