Moninaisuuden johtaminen: Y-sukupolven johtamisen kehittäminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö tehtiin Kelan Kymenlaakson vakuutuspiiriin. Valitun aiheen taustalla vaikutti tietoisuus yhteiskunnassa ja työelämässä lähivuosina tapahtuvista sellaisista rakenteellisista muutoksista, kuten digitalisoituminen ja pitkät työurat ja niiden vaatimukset. Opinnäytetyön aiheena oli moninaisuuden johtaminen, josta aihe rajautui Y-sukupolven johtamisen kehittämiseen. Tavoitteena oli kuvata toisaalta sitä, mitä odotuksia Y-sukupolvella on työelämän ja johtamisen suhteen, sekä sitä millaisilla johtamisen keinoilla nuoret saataisiin sitoutumaan organisaatioon.

Työ toteutettiin toimintatutkimuksena. Kehittämistehtävän teoria koostuu kirjallisuudesta ja kohdeorganisaation tietojärjestelmistä hankituista aineistoista sekä ryhmähaastatteluina toteutetuista haastatteluaineistoista. Teoreettinen viitekehys koostuu ikä- ja moninaisuuden johtamisen sekä Y-sukupolven johtamisen teorioista.

Kerätyn haastatteluaineiston tulokset kertoivat, että korkeasti koulutetut nuoret kokivat organisaation palkat alhaisiksi. Lisäksi he olivat tyytymättömiä mahdollisuuksiinsa kehittää osaamistaan ja päästä etenemään urallaan. Työ kohdeorganisaatiossa koettiin tärkeäksi ja pääosin mielekkääksi. Korkeaa palkkaa tärkeämpänä pidettiin mielekästä työtä, hyvää työyhteisöä ja jatkuvia mahdollisuuksia kehittyä työssään ja edetä. Edellä mainittujen elementtien vaikutus sitoutumiseen oli tehdyn tutkimuksen mukaan ilmeinen.

Kehittämistehtävän lopullinen tuotos on mielekkään työn johtamiseksi tarkoitettu opas esimiehille. Oppaan fokuksena oli työuran alkuvaiheessa olevan henkilöstön johtaminen, mutta opas sopii soveltaen myös muille työelämän sukupolville. Toimenpidesuosituksena on johtamisen kehittäminen mielekkään työn mahdollistajana sisäistä motivaatiota johtaen. Tämän kehittämistehtävän onnistumista tullaan mittaamaan oppaan käyttöönotosta saatujen kokemusten myötä.

This Master’s Thesis was made for Kela's insurance division of Kymenlaakso. The choice of the subject was influenced by the awareness of the structural changes like digitalization and demand for long careers that will take place in the society and working life during the next few years. The subject of the thesis was diversity management from which it was narrowed down to the development of the management of generation Y. The objective was to describe the expectations that the generation Y has for management and working life and the means that could make the young commit into the organization.

The thesis was executed as an action research. The theory of the management study was based on literature, the information gathered from the data system of the target organiza-tion and interviews that were conducted as group interviews. The theoretical framework of the study consisted of theories of diversity management and age varieties and the theories of the management of the generation Y.

The results of the gathered interview data were that the young with a higher education felt the wages in the organization were low. They also were unsatisfied with their opportunities to develop their abilities and proceed in their career. The work in the target organization was considered important and mostly worthwhile. Worthwhileness of the work, good working community and continuous opportunities to improve in their work were considered more important than a high wage. The effect of the above-mentioned elements on their commitment to the work was evident.

The final result of the development study was a manual for managers on the management of worth-while work. The focus of the manual is on the management of personnel in the early stage of their career. The manual is also suitable for other generations in the working life. The guideline was to develop management in a way that will enable the worthwhileness of the work by managing the inner motivation. The findings of this study will be measured by the experiences gained with the implementation of the manual.