Tourism Product Development : Case: Vaasan kaupungin Kulttuurikasarmi

Abstract

The aim of this thesis is to find out tools that can help in developing of Kulttuurikasarmi as a tourism product. This thesis concept was given to me by my employer, the Cultural Department of the city of Vaasa. Cultural department launched the Kulttuurikasarmi project in the year 2012 and the department has developed the area to become a cultural attraction in Vaasa. Kulttuurikasarmi is located in the heart of the city of Vaasa. The area served as a barracks area for the military before the military base in Vaasa was closed down and moved away. The barracks area has a vast and colorful history that has not been harvested in to marketing of the area. In English Kulttuurikasarmi could be translated into Culture Brigade, but in this paper it will be referred to by its Finnish name, Kulttuurikasarmi. The theory part of this thesis will focus on theories from tourism product development, cultural tourism, marketing and define culture, tourism and Kulttuurikasarmi as well as ServQual.

Opinnäytetyön tarkoitus on löytää keinoja, jolla Vaasan Kulttuurikasarmia voidaan kehittää matkailukohteena. Opinnäytetyön aiheen sain entiseltä työnantajaltani, Vaasan kaupungin Kulttuurikeskukselta. Työssäni olin myös tekemisissä Kulttuurikasarmin ja alueen tekijöiden kanssa. Kulttuurikasarmi hankeprojekti aloitettiin vuonna 2012 ja aluetta on pyritty kehittämään niin että siitä tulisi näkyvä kulttuurikeskus Vaasan sydämessä. Kulttuurikasarmi sijaitsee Vaasan keskustan kupeessa. Puukasarmialue oli ennen Suomen armeijan käytössä. Alue on säästynyt uudisrakentamiselta, niinpä se näyttää suurin piirtein samalta kuin August Boman sen suunnitteli noin 130 vuotta sitten. Alueella on paljon potentiaalia, kuten laaja ja värikäs historia sekä erilaiset kulttuurialan toimijat, mutta sitä ei ole valjastettu kokonaan markkinointi käyttöön. Opinnäytetyön teoria osuus koostuu kulttuurimatkailun, markkinoinnin ja tuotekehityksen teorioista sekä turismin, kulttuurin, ServQualin ja Kulttuurikasarmin määritelmistä.