Vapaaehtoistoiminnan merkitys tekijälleen Kinaporin palvelukeskuksessa
Pohjanmaa, Ulla (2016)
Pohjanmaa, Ulla
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016090614062
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016090614062
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli perehtyä Kinaporin palvelukeskuksen vapaaehtoistoimintaan eläkeikäisten vapaaehtoisten näkökulmasta. Tavoitteena oli selvittää, mitä vapaaehtoistoiminta tekijälleen antaa ja merkitsee. Samalla haluttiin myös tutkia, mikä on yhteisöllisyyden merkitys vapaaehtoiselle tällaisessa toimintaympäristössä. Opinnäytetyöllä haluttiin myös kartoittaa vapaaehtoistoiminnan jatkuvuuden edellytyksiä Kinaporissa.
Tämä opinnäytetyö on tutkimusotteeltaan kvalitatiivinen, ja sen tiedonkeruu on toteutettu teemahaastatteluin. Eläkkeellä olevista vapaaehtoisista nuoremman polven edustajat ovat toiminnan kantava voima lähivuosina. Jotta saataisiin mahdollisimman paljon tietoa nuorempien vapaaehtoisten ajatuksista jatkuvuutta silmällä pitäen, valittiin haastateltaviksi viisi Kinaporin palvelukeskuksen vapaaehtoista, jotka olivat iältään 65–70-vuotiaita ja joilla oli alle viiden vuoden kokemus vapaaehtoistoiminnasta.
Tutkimuksen tuloksina voidaan todeta, että Kinaporilla oli hyvinkin erilainen merkitys ja painoarvo eri vapaaehtoisten elämässä. Palvelukeskus luo vapaaehtoistoiminnalle monipuoliset puitteet merkitykselliseen toimintaan, sosiaalisiin suhteisiin, muiden auttamiseen ja uuden sisällön saamiseksi elämään. Vaikka palvelukeskus luokin puitteet yhteisöllisyyden kokemukselle, kaikki vapaaehtoiset eivät koe sitä olennaiseksi seikaksi. Tärkeämmäksi tuntuu nousevan se, että palvelukeskuksen tarjoamat mahdollisuudet vapaaehtoistyön tekemiseen ovat niin moninaiset. Vapaaehtoistoiminnan jatkuvuuden kannalta olennaiseksi koettiin resurssit, joista erityisesti nostettiin esille vapaaehtoistoiminnan ohjaajan tarpeellisuus. Myös uusien vähemmän sitovien toimintamuotojen kehittäminen sekä uusien vapaaehtoisten tukeminen nostettiin esille tulevaisuuden edellytyksinä.
Tutkimuksessa oli havaittavissa, että yhteisöllisyys on palvelukeskuksissakin yksilöllistä. Palvelukeskuksen vapaaehtoistoiminta tarjoaa paitsi puitteet monipuoliselle toiminnalle myös mahdollisuuden hyvinkin erilaisten ihmisten kohtaamisiin, mikä omalta osaltaan kasvattaa ymmärrystä ja suvaitsevaisuutta. Palvelukeskuksessa tehtävä vapaaehtoistyö myös tuntuu turvalliselta. Nämä palvelukeskuksissa toteutettavan vapaaehtoistoiminnan erityispiirteet ja merkitykset on hyvä tunnistaa ja ruokkia niitä myös jatkossa, kun koko Helsingin kaupungin palvelukeskustoimintaa kehitetään osana mittavaa uudistamishanketta.
Tämä opinnäytetyö on tutkimusotteeltaan kvalitatiivinen, ja sen tiedonkeruu on toteutettu teemahaastatteluin. Eläkkeellä olevista vapaaehtoisista nuoremman polven edustajat ovat toiminnan kantava voima lähivuosina. Jotta saataisiin mahdollisimman paljon tietoa nuorempien vapaaehtoisten ajatuksista jatkuvuutta silmällä pitäen, valittiin haastateltaviksi viisi Kinaporin palvelukeskuksen vapaaehtoista, jotka olivat iältään 65–70-vuotiaita ja joilla oli alle viiden vuoden kokemus vapaaehtoistoiminnasta.
Tutkimuksen tuloksina voidaan todeta, että Kinaporilla oli hyvinkin erilainen merkitys ja painoarvo eri vapaaehtoisten elämässä. Palvelukeskus luo vapaaehtoistoiminnalle monipuoliset puitteet merkitykselliseen toimintaan, sosiaalisiin suhteisiin, muiden auttamiseen ja uuden sisällön saamiseksi elämään. Vaikka palvelukeskus luokin puitteet yhteisöllisyyden kokemukselle, kaikki vapaaehtoiset eivät koe sitä olennaiseksi seikaksi. Tärkeämmäksi tuntuu nousevan se, että palvelukeskuksen tarjoamat mahdollisuudet vapaaehtoistyön tekemiseen ovat niin moninaiset. Vapaaehtoistoiminnan jatkuvuuden kannalta olennaiseksi koettiin resurssit, joista erityisesti nostettiin esille vapaaehtoistoiminnan ohjaajan tarpeellisuus. Myös uusien vähemmän sitovien toimintamuotojen kehittäminen sekä uusien vapaaehtoisten tukeminen nostettiin esille tulevaisuuden edellytyksinä.
Tutkimuksessa oli havaittavissa, että yhteisöllisyys on palvelukeskuksissakin yksilöllistä. Palvelukeskuksen vapaaehtoistoiminta tarjoaa paitsi puitteet monipuoliselle toiminnalle myös mahdollisuuden hyvinkin erilaisten ihmisten kohtaamisiin, mikä omalta osaltaan kasvattaa ymmärrystä ja suvaitsevaisuutta. Palvelukeskuksessa tehtävä vapaaehtoistyö myös tuntuu turvalliselta. Nämä palvelukeskuksissa toteutettavan vapaaehtoistoiminnan erityispiirteet ja merkitykset on hyvä tunnistaa ja ruokkia niitä myös jatkossa, kun koko Helsingin kaupungin palvelukeskustoimintaa kehitetään osana mittavaa uudistamishanketta.