Monipalveluauto Poppaloora : Osana muhoslaisten arkea ja juhlaa
Viitajylhä, Pirjo-Riitta (2016)
Viitajylhä, Pirjo-Riitta
Oulun ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016091414264
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016091414264
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni aiheena on erilaisten oheispalveluiden tarjoaminen Muhoksen kunnankirjaston uudessa monipalveluautossa sen erilaiset asiakaskunnat huomioon ottaen. Opinnäytetyö on toiminnallinen ja työelämälähtöinen, ja sen toimeksiantajana toimii Muhoksen kunnankirjasto.
Kun monipalveluautoa hankittiin Muhokselle vuonna 2014, oheistoimintaa suunniteltiin, yhteistyötoimijoita selvitettiin ja asiakastoiveita kyseltiin tuolloin AVI-keskuksen hankerahoituksen turvin Draivia rattaille -hankkeen puitteissa, jolle tekemäni selvitys on jatkoa.
Opinnäytetyön teoreettisen taustan luon historiallisella katsauksella kirjasto- ja monipalveluautotoimintaan sekä kartoittamalla monipalveluautojen nykyistä toimintaa ja tulevaisuudenkuvioita Suomessa. Kerään yhteen tärkeimpiä monipalveluautoihin tehtyjä toiminnankehittämissuunnitelmia ja kartoitan vastaavanlaisten palvelukonseptien onnistumisia muualla Suomessa. Työssäni selvitän myös Muhoksen kunnan nykytilaa, Muhoksen kunnankirjaston ja kirjastoauton historiaa ja nykytilaa. Tutkimuksessani selvitän myös kirjastoauton asiakaskunnan rakenteen, koska tavoitteena on palveluiden kohdistaminen asiakaskunnan ja sen tarpeiden ja toiveiden mukaisesti.
Auton toiminta-alueeseen kuuluu Muhoksen kunnan alue, ja sen asiakkaita ovat lähinnä päiväkodit, alakoulut ja palvelutalot. Lisäksi auto kiertää kunnan asutuskeskuksissa ja haja-asutusalueilla. Kerran kahdessa viikossa auto käy Tyrnävällä. Monipalveluautolle on suunniteltu kaksiviikkoinen aikataulu pop up -pysäkkeineen, joille halutaan kehitellä toimintaa.
Opinnäytetyöni ideoita on tarkoitus hyödyntää Muhoksella jo lähitulevaisuudessa, kun toisen, ajopätevyyden omaavan, kirjastovirkailijan palkkaamisen myötä uskotaan työaikaa jäävän muuhunkin kuin reittiajamiseen niin, että voidaan paremmin keskittyä tapahtumatuotantoon ja oheispalveluihin.
Kun monipalveluautoa hankittiin Muhokselle vuonna 2014, oheistoimintaa suunniteltiin, yhteistyötoimijoita selvitettiin ja asiakastoiveita kyseltiin tuolloin AVI-keskuksen hankerahoituksen turvin Draivia rattaille -hankkeen puitteissa, jolle tekemäni selvitys on jatkoa.
Opinnäytetyön teoreettisen taustan luon historiallisella katsauksella kirjasto- ja monipalveluautotoimintaan sekä kartoittamalla monipalveluautojen nykyistä toimintaa ja tulevaisuudenkuvioita Suomessa. Kerään yhteen tärkeimpiä monipalveluautoihin tehtyjä toiminnankehittämissuunnitelmia ja kartoitan vastaavanlaisten palvelukonseptien onnistumisia muualla Suomessa. Työssäni selvitän myös Muhoksen kunnan nykytilaa, Muhoksen kunnankirjaston ja kirjastoauton historiaa ja nykytilaa. Tutkimuksessani selvitän myös kirjastoauton asiakaskunnan rakenteen, koska tavoitteena on palveluiden kohdistaminen asiakaskunnan ja sen tarpeiden ja toiveiden mukaisesti.
Auton toiminta-alueeseen kuuluu Muhoksen kunnan alue, ja sen asiakkaita ovat lähinnä päiväkodit, alakoulut ja palvelutalot. Lisäksi auto kiertää kunnan asutuskeskuksissa ja haja-asutusalueilla. Kerran kahdessa viikossa auto käy Tyrnävällä. Monipalveluautolle on suunniteltu kaksiviikkoinen aikataulu pop up -pysäkkeineen, joille halutaan kehitellä toimintaa.
Opinnäytetyöni ideoita on tarkoitus hyödyntää Muhoksella jo lähitulevaisuudessa, kun toisen, ajopätevyyden omaavan, kirjastovirkailijan palkkaamisen myötä uskotaan työaikaa jäävän muuhunkin kuin reittiajamiseen niin, että voidaan paremmin keskittyä tapahtumatuotantoon ja oheispalveluihin.