Verkkosivujen uusiminen : Palvelukoti Rantakartano Oy

Abstract

Tämä toiminnallinen opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona vanhusten hoitopalveluja tarjoavalle yritykselle, Palvelukoti Rantakartano Oy:lle. Työn tarkoituksena oli uudistaa yrityksen verkkosivut. Yrityksellä oli käytössään kahdet erilliset verkkosivut, joiden informaatio piti yhdistää saman verkko-osoitteen alle. Samalla piti uudistaa sivuston rakenne ja ilme sekä päivittää sisältö. Sivuston ratkaisuissa otettiin huomioon sivustoa käyttävän kohderyhmän korkea ikä ja vähäinen tottumus internetin käytössä. Tavoitteena oli tehdä helppokäyttöiset verkkosivut, joiden ulkoasu ja sisältö viestivät niistä arvoista, jotka ohjaavat Palvelukoti Rantakartano Oy:n toimintatapoja.

Työn teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään käytettävyyttä verkkosivuilla sekä verkkosivujen rakenteellisissa ja sisällöllisissä ratkaisuissa huomioitavia tekijöitä.

Opinnäytetyön toiminnallinen osuus, verkkosivujen uudistamisprosessi, aloitettiin toukokuussa 2016. Eri osa-alueita, rakenteen suunnittelua, tekstien kirjoittamista ja visuaalista ilmettä toteutettiin osittain yhtä aikaa, sillä ne linkittyivät toisiinsa läheisesti. Tästä syystä opinnäytetyön prosessikuvaus ei etene kronologisessa järjestyksessä vaan aihealueittain viitekehyksessä käsiteltyjen aiheiden mukaisesti.

Opinnäytetyön tuotos, Palvelukoti Rantakartano Oy:n uudistetut verkkosivut, julkaistiin syyskuun lopussa 2016. Uudet verkkosivut esittelevät yrityksen kaikki toiminnot ja toimipisteet. Sivusto on helppokäyttöinen ja informatiivinen, ja se antaa toivotunlaisen kuvan yrityksen arvoista ja toiminnasta. Sivustolle jäi vielä kehittämiskohteita, joita ei aikataulun ja resurssien puutteessa ollut mahdollista toteuttaa tässä vaiheessa. Kehittämiskohteita ovat muun muassa sivuston kieliversiot ja yritysvideo, joka esittelee yrityksen toimintaa.

This operational thesis was commissioned by Palvelukoti Rantakartano Oy, a company that offers care services to elderly people. The purpose was to renew the company’s web pages. The company had two separate sets of web pages in use, and the information contained in them was to be combined under one Internet address. At the same time, the structure and appearance of the pages were to be renewed and the content updated. In designing the pages, attention was paid to the advanced age of the target group and their meagre experience in the use of Internet. The goal was to design user-friendly web pages whose appearance and content manifested the values that guide the operation of Palvelukoti Rantakartano Oy.

The frame of reference dealt with usability in web pages and the factors to be taken into consideration in decisions about the structure and content of web pages.

The operational part of the thesis, i.e., the process of renewing the web pages, was begun in May 2016. Planning the structure, writing the texts, and designing the visual appearance overlapped in the process, for they were closely linked together. For this reason, the description of the process in this thesis does not proceed in chronological order but in a thematic order, in accordance with the topics dealt with in the frame of reference.

The result of the thesis, i.e., the renewed web pages of Palvelukoti Rantakartano Oy, was uploaded in late September 2016. The new pages present all activities and service points of the company. The pages are easy to use and informative, and they give the desired image of the company values and operation. The pages need some further development, which was not possible to do with the present time frame and resources.