Tuotteistaminen ammattiopiston metalliosastolla

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tuotteistaminen ammattiopiston metalliosastolla. Tavoitteena oli kuvata Jokilaaksojen koulutuskuntayhtymä JEDUn Haapaveden ammattiopiston metalliosaston tuotteistamismalli ja rakentaa metalliosaston toiminnalle ja palvelulle tuotteistusprosessikuvaus. Lisäksi tavoitteena oli se, että tuotteistamismalli helpottaisi ja yhtenäistäisi metalliosaston sisäistä toimintaa.

Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena opinnäytetyönä, johon lähestymistavaksi valittiin toimintatutkimus, jonka yhteydessä tehtiin haastatteluja. Tutkimuksellinen osuus työstä perustui tuotteistamista käsittelevän viitekehyksen rakentamiseen sekä erilaisten tuotteistamismallien vertailuun.

Tutkimustyön tuloksena syntyi palvelutuotteistamismalli ja tuotteistusprosessikuvaus, joita voidaan jatkossa käyttää ammattiopiston muiden palveluiden kehittämisen pohjamallina soveltavin osin. Opinnäytetyö mahdollisti jatkokehityshankkeita.

The subject of the thesis was the productization of vocational school metal department. The aim was to describe the productization model in the metal department of JEDU Haapavesi Vocational College of the Federation Of education in Jokilaaksot and build an operational and service productization process description. In addition, the aim was that the productization model would facilitate and harmonize the metal department's internal operations.

The research was conducted as a research thesis, as an action research with interviews. The research was based on the proportion of the work on the construction of the commercialization of the reference framework, as well as a variety of productization model comparisons.

The result of the research work was a department service productization model and a productization process description, which both can be used as a basic model for the development of other services in the vocational institute. The thesis enabled further development projects.