Työyhteisöjen kokemuksia avotyöntekijöistä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka työyhteisöt kokevat kehitysvammaisen avotyöntekijän työyhteisössä sekä saavatko työyhteisöt riittävästi tukea ja ohjausta työvalmentajilta. Lisäksi haluttiin myös tutkia, millaista tukea ja ohjausta työyhteisö kaipaisi. Tavoitteena oli saada tietoa, mitä asioita avotyötoi-minnassa voisi kehittää. Teoria koostuu kehitysvammaisuuden määritelmistä, kehitysvammaisten työmuodoista sekä työn merkityksestä ja kehitysvammaisten oikeudesta työhön. Keskeisiä käsitteitä ovat avotyötoiminta ja työhönvalmentaja. Tutkimus toteutettiin sähköisen kyselylomakkeen avulla ja aineisto analysoitiin kaavioiden ja aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla. Tuloksista ilmenee, että suurin osa työyhteisöistä oli tyytyväisiä saamaansa tukeen ja ohjaukseen työvalmentajilta alussa. Vain muutama vastaaja olisi kaivannut enemmän yhteistyötä ja tietoa avotyöntekijän aloittaessa. Tukea ja ohjausta toivottiin yhteisten keskusteluiden avulla. Kehitysideoita haluttaisiin miettiä yhdessä sekä työvalmentajilta toivottiin enemmän tukea avotyöntekijälle alussa. Myös avotyöntekijän kohtaamiseen haluttiin lisää tietoa alkuvaiheissa. Työyhteisöt kokevat avotyöntekijän hyödyllisenä työpaikalla sekä tuovan iloa ja erilaisuutta persoonallaan. Haasteita avotyöntekijän kanssa aiheutuu ajan puutteen takia, asiakaspalvelutilanteissa, työnteossa ja luonteenpiirteiden vuoksi.

The purpose of this bachelor´s thesis was to find out working communities´ experiences about community employees with developmental disabilities and whether the working communities receive enough support and guidance from job coaches. The purpose was also to study what kind of support and guidance the working community would like to have. The aim was to gather information about how to develop things in community employment. The theory part consists of the definitions of developmental disabilities, work forms of people with developmental disabilities, the meaning of work and the right to work of people with developmental disabilities. Key concepts are community employment and job coach. This research was executed with an electronic questionnaire and the material was analyzed using charts and material based content analysis. The results show that most the working communities were satisfied with support and guidance they received from job coaches in the beginning. Only a few respondents would have wanted to have more cooperation and information when the community employee started. Support and guidance were hoped for based on mutual discussions. Development ideas should be discussed together and job coaches were hoped to give more support to the community employee in the beginning. More information about how to encounter a community employee in the starting phase was also wanted. Working communities see community employee as a useful asset in work and also that the employee brings joy and a new, different personality to the work community. The challenges with a community employee arise due to lack in time, in client service situations, at work and because of personality traits.