Selvitys IT-yrityksen varalaitevaraston ulkoistamisesta
Tötterman, Tom (2016)
Tötterman, Tom
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016120218711
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016120218711
Tiivistelmä
Insinöörityön tarkoituksena oli tehdä selvitys Yritys X:n toimiston tiloissa toimivan varalaitevaraston ulkoistamisesta. Varasto toimii yrityksen pääkaupunkiseudulle toimitettujen laitteiden varmuusvarastona vikatilanteita varten. Varalaitevarasto on liiketoiminnan nopean kasvun vuoksi kasvanut liian suureksi nykyisiin tiloihin. Nykyisin kaikki varalaitevaraston laitteet eivät edes mahdu varastoon vaan laitteita on jo toimiston puolella.
Ulkoistamisselvityksen aineistoa kerättiin tutustumalla aihealueen perusteisiin sekä alan parhaisiin käytäntöihin kuten Leaniin ja ITIL:iin. Työssä perehdyttiin myös varalaitevaraston nykytilaan, jonka avulla löydettiin puutteita sekä vaatimuksia ulkoistettua varastoa varten. Ulkoistamista käytiin läpi myös jo ulkoistetun varaston palveluntarjoajan kanssa useissa palavereissa.
Selvityksessä käytiin läpi kahta mahdollista vaihtoehtoa, eli ulkoistamista sekä ulkoistamatta jättämistä. Työssä selvitettiin vaihtoehtojen aiheuttamia kustannuksia sekä niiden mahdollisuuksia ja riskejä. Sisäisiä sekä ulkoisia mahdollisuuksia ja riskejä selvitettiin SWOT-analyysin avulla. Riskeistä tehtiin myös riskianalyysi. Työssä käytiin läpi myös jo ulkoistetun varaston tärkeäksi koettuja mittareita.
Selvityksen lopputuloksena annettiin toimintaehdotus varalaitevaraston ulkoistamisesta. Tämän lisäksi annettiin toimintaehdotus tilanteeseen, jossa varalaitevarastoa ei ulkoisteta, sillä ulkoistamispäätöstä ei ole vielä tehty.
Ulkoistamisselvityksen aineistoa kerättiin tutustumalla aihealueen perusteisiin sekä alan parhaisiin käytäntöihin kuten Leaniin ja ITIL:iin. Työssä perehdyttiin myös varalaitevaraston nykytilaan, jonka avulla löydettiin puutteita sekä vaatimuksia ulkoistettua varastoa varten. Ulkoistamista käytiin läpi myös jo ulkoistetun varaston palveluntarjoajan kanssa useissa palavereissa.
Selvityksessä käytiin läpi kahta mahdollista vaihtoehtoa, eli ulkoistamista sekä ulkoistamatta jättämistä. Työssä selvitettiin vaihtoehtojen aiheuttamia kustannuksia sekä niiden mahdollisuuksia ja riskejä. Sisäisiä sekä ulkoisia mahdollisuuksia ja riskejä selvitettiin SWOT-analyysin avulla. Riskeistä tehtiin myös riskianalyysi. Työssä käytiin läpi myös jo ulkoistetun varaston tärkeäksi koettuja mittareita.
Selvityksen lopputuloksena annettiin toimintaehdotus varalaitevaraston ulkoistamisesta. Tämän lisäksi annettiin toimintaehdotus tilanteeseen, jossa varalaitevarastoa ei ulkoisteta, sillä ulkoistamispäätöstä ei ole vielä tehty.